金融危機環(huán)境下，企業(yè)的生存與發(fā)展將更多的依賴于市場、客戶的反饋，市場調(diào)研迅速升溫。但在這股“春風(fēng)”的同時，殘酷的經(jīng)濟環(huán)境又對調(diào)研行業(yè)提出了更高的要求。

    一樣的環(huán)境，不一樣的心態(tài)，用這句話來描述如今的市場環(huán)境一點也不為過。正當(dāng)很多企業(yè)和行業(yè)面臨嚴(yán)冬的時候，一向以服務(wù)和專業(yè)著稱的市場調(diào)研行業(yè)卻再一次顯示出了其頑強的生命力和市場抗壓力，成為為數(shù)不多的不受影響的行業(yè)，并且，金融危機儼然成了這個行業(yè)騰飛的契機。對于中國市場調(diào)研行業(yè)的發(fā)展與前景，記者采訪了剛剛從美國來到國內(nèi)加盟凱摩一百的業(yè)內(nèi)資深人士湯勁武。

湯勁武近照

    傳統(tǒng)的調(diào)研模式將被打破

    “由金融危機演化的市場危機，已經(jīng)讓更多的企業(yè)痛心棘手。經(jīng)歷著這樣的發(fā)展危機，今后企業(yè)和商家會在推出新產(chǎn)品或者開拓新市場、維護現(xiàn)有份額上更加謹(jǐn)慎，這種謹(jǐn)慎會更大力度的依靠市場的反饋，在這種增長的需求下，作為提供在線調(diào)查的企業(yè)，市場機會是很大的。”這是近日記者見到剛剛加盟凱摩一百信息技術(shù)公司任副總裁的湯勁武時聽到的一席話。這位在美國同行業(yè)技術(shù)領(lǐng)域很資深的專家，再次肯定了調(diào)研行業(yè)在中國市場的發(fā)展?jié)摿?，并且，對傳統(tǒng)調(diào)研的市場有著深刻的洞悉。

    據(jù)他分析，在中國，網(wǎng)民已經(jīng)突破了三億用戶的規(guī)模，人們在互聯(lián)網(wǎng)上花費的時間也越來越多，娛樂、通訊等都在互聯(lián)網(wǎng)上進行，人們上網(wǎng)也將更多的時間花在了社區(qū)里面（如社交類網(wǎng)站）。美國一家機構(gòu)的數(shù)據(jù)曾顯示，一個人每月花在互聯(lián)網(wǎng)上的時間平均為20小時，傳統(tǒng)的市場調(diào)研行業(yè)必將被網(wǎng)絡(luò)改變，這是大勢所趨。因為調(diào)研行業(yè)本身是一個信息收集的行業(yè)，面對網(wǎng)絡(luò)上日益擴大的群體，無疑給在線樣本庫的調(diào)研起到了很好的推動作用。

    而且，在美國，web1.0及SNS的興起已經(jīng)近4、5年的時間，最早的web2.0是以雅虎為代表的商業(yè)網(wǎng)站，現(xiàn)在，F(xiàn)acebook的快速發(fā)展已經(jīng)對這類網(wǎng)站形成了強有力的挑戰(zhàn)。這類網(wǎng)站的活躍也會為調(diào)研行業(yè)的新市場——在線調(diào)查帶來快速發(fā)展的好機會。