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KeRuYun:客如云商業(yè)客戶云預(yù)定管理系統(tǒng)是一個(gè)是針對(duì)本地餐飲娛樂類商戶提供的一套硬件和云端相結(jié)合的預(yù)定管理系統(tǒng)，幫助商家進(jìn)行預(yù)定、排隊(duì)、促銷、消費(fèi)者管理等功能;在商戶和消費(fèi)者之間信息高效交互的橋梁。

客如云功能特點(diǎn):

1、用戶身份識(shí)別:

客戶信息一目了然，他的名字、喜好&禁忌、生日、車牌、預(yù)定記錄、消費(fèi)記錄你都能準(zhǔn)確的說出來(lái)，讓您的客戶感受五星級(jí)體驗(yàn);

2、輕松搞定預(yù)定:

電話預(yù)定、手機(jī)APP預(yù)定、到店預(yù)定三種模式任您選擇，放棄紙和筆，輕觸屏幕記錄預(yù)定和客戶信息，并自動(dòng)傳遞預(yù)定信息到客戶手機(jī)。

3、改變傳統(tǒng)排隊(duì)體驗(yàn):

客戶排隊(duì)不再痛苦的等待、也不用再安排面積過大的等位區(qū)，讓您的客戶繼續(xù)逛街，前方排隊(duì)不足3人，通過短信或手機(jī)APP自動(dòng)提醒。

4、客戶檔案安全管理:

客戶個(gè)人信息、喜好、消費(fèi)信息隨手記錄?？腿缭撇捎萌蝽敿?jí)安全加密技術(shù)，并已通過保險(xiǎn)公司投保，有效保護(hù)客戶資料安全。

5、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析的靶向營(yíng)銷:

了解您的客戶嗎?客戶的喜好&禁忌?每個(gè)客戶人均消費(fèi)是多少?怎么有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷?這些問題一直困擾著經(jīng)營(yíng)者，客如云可以解答您的這些疑 問，通過科學(xué)的數(shù)據(jù)分析模型，將您的客戶劃分成不同的維度，再有針對(duì)性的進(jìn)行靶向營(yíng)銷，即便您不懂營(yíng)銷也能得到良好的效果。

客如云同時(shí)利用移動(dòng)APP應(yīng)用吸引消費(fèi)者來(lái)商家進(jìn)行預(yù)定和消費(fèi)并成為商家的忠誠(chéng)客戶，每一套“客如云”系統(tǒng)都配備了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電話盒和一臺(tái)平板電腦，當(dāng)顧客打來(lái)電話時(shí)，網(wǎng)絡(luò)電話盒會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)將來(lái)電信息同步到平板電腦上，接電話的服務(wù)員就能在平板電腦上同時(shí)進(jìn)行顧客的預(yù)訂信息記錄。

選擇“客如云”系統(tǒng)的商家只需交一定押金就可免費(fèi)獲得平板電腦、網(wǎng)絡(luò)電話盒及支架設(shè)備，除了預(yù)訂管理，顧客的電話和基本資料也會(huì)同時(shí)成為客戶管理中的一份數(shù)據(jù)，而資料還可在顧客到店后進(jìn)行進(jìn)一步的補(bǔ)充。當(dāng)顧客再次來(lái)電時(shí)，接電話的人就可以在平板電腦上看到這位用戶上次留下的個(gè)人信息，如姓名、喜好和預(yù)訂記錄等。