轉(zhuǎn)接來電是指當(dāng)客戶不能接聽電話時，可把來電轉(zhuǎn)移到客戶預(yù)先設(shè)定的前轉(zhuǎn)號碼上的業(yè)務(wù)；其原理就是當(dāng)別人呼叫你的電話，你的電話又呼叫了你所設(shè)置的轉(zhuǎn)移電話，這就等于通信設(shè)備替你撥了一次你的轉(zhuǎn)移號碼。

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本教程操作環(huán)境：MIUI12.5系統(tǒng)，小米11手機(jī)。

轉(zhuǎn)接來電是什么意思?

轉(zhuǎn)接來電即呼叫轉(zhuǎn)移，它是指當(dāng)客戶不能接聽電話時，可把來電轉(zhuǎn)移到客戶預(yù)先設(shè)定的前轉(zhuǎn)號碼（如留言信箱、秘書臺、移動電話、固定電話）上的業(yè)務(wù)。

呼叫轉(zhuǎn)移的原理是：當(dāng)別人呼叫你的電話，你的電話又呼叫了你所設(shè)置的轉(zhuǎn)移電話，這就等于通信設(shè)備替你撥了一次你的轉(zhuǎn)移號碼。

轉(zhuǎn)移來電的注意事項：

1、若設(shè)置的分機(jī)為總機(jī)，則“全部來電轉(zhuǎn)另一話機(jī)”和“全部來電轉(zhuǎn)語音留言”不生效。

2、若設(shè)置多個目標(biāo)號碼，則只有第一個號碼生效。

3、呼叫轉(zhuǎn)移和免打擾并存時，呼叫轉(zhuǎn)移不生效。

4、呼叫轉(zhuǎn)移和同振并存時，同振不生效。

5、分機(jī)群組內(nèi)分機(jī)設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移后，分機(jī)群組的順選或輪選將會受影響。

6、默認(rèn)設(shè)置下，分機(jī)振鈴5次無應(yīng)答后系統(tǒng)認(rèn)為無法接聽并轉(zhuǎn)預(yù)設(shè)號碼。

拓展資料：

呼轉(zhuǎn)類型

1、無條件呼叫轉(zhuǎn)移：可將所有來電轉(zhuǎn)移至預(yù)先所設(shè)定的號碼上。 無條件呼叫轉(zhuǎn)移具有最高優(yōu)先級，當(dāng)客戶激活此項功能后，下述三種呼叫轉(zhuǎn)移功能自動失效。

2、有條件呼轉(zhuǎn)：

（1）遇忙呼叫轉(zhuǎn)移：正在通話時，來電會自動轉(zhuǎn)移至預(yù)先設(shè)定的號碼上。

（2）無應(yīng)答呼叫轉(zhuǎn)移：當(dāng)電話接通（聽到正?；剽徱簦┒鵁o人接聽時，來電會自動轉(zhuǎn)移至預(yù)先所設(shè)定的號碼上。

（3）不可及呼叫轉(zhuǎn)移：當(dāng)超出覆蓋區(qū)、手機(jī)未開機(jī)、SIM卡未插入手機(jī)或線路擁塞時，來電會自動轉(zhuǎn)移至客戶預(yù)先所設(shè)定的號碼上。