本文是作者根據(jù)自己運(yùn)營(yíng)的一款現(xiàn)金貸產(chǎn)品失敗的復(fù)盤(pán)總結(jié),從總結(jié)中區(qū)探討失敗的原因和改善的點(diǎn)。
上圖為8月1日-11月30日每天的點(diǎn)擊申請(qǐng)人均貢獻(xiàn)次數(shù)與ROI的關(guān)系,可以看出,兩者走向是同一趨勢(shì),即人均貢獻(xiàn)次數(shù)越多,ROI越高。所以在買(mǎi)量的情況下,首先需要考慮的是買(mǎi)量用戶在自家貸超的人均貢獻(xiàn)次數(shù)以及如何提高這一數(shù)據(jù)指標(biāo),這直接關(guān)系到能否盈利。
對(duì)于今后產(chǎn)品改進(jìn)的設(shè)想
對(duì)于每個(gè)買(mǎi)量渠道進(jìn)行區(qū)分,同時(shí)對(duì)于每個(gè)買(mǎi)量渠道的用戶進(jìn)行埋點(diǎn),跟蹤用戶從注冊(cè)開(kāi)始的一系列的行為數(shù)據(jù),來(lái)判定每個(gè)渠道的用戶人均貢獻(xiàn)率和ROI。
從今往后對(duì)于甲方產(chǎn)品,只按照UV合作,設(shè)計(jì)個(gè)類似融360的后臺(tái),甲方自己及時(shí)打款和填寫(xiě)打款信息,打款金額消耗完畢,由系統(tǒng)自動(dòng)下線,充值后再重新上線。
對(duì)于用戶在app內(nèi)的行為和留存數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,以此改進(jìn)產(chǎn)品,提升用戶人均貢獻(xiàn)率和活躍度
最需要解決的問(wèn)題
為什么用戶的人均貢獻(xiàn)率會(huì)出現(xiàn)如此大幅度的下降?用戶質(zhì)量問(wèn)題還是產(chǎn)品設(shè)計(jì)問(wèn)題?通過(guò)什么措施能提升用戶人均貢獻(xiàn)率?
最后,這是自己第一次寫(xiě)關(guān)于一個(gè)產(chǎn)品的復(fù)盤(pán),會(huì)有很多沒(méi)思考到的和錯(cuò)誤,歡迎指正。