隨著研究的商業(yè)案例越來(lái)越多，對(duì)商業(yè)本質(zhì)的思考也越來(lái)越深入，意外發(fā)現(xiàn)在商業(yè)與管理領(lǐng)域流行著很多看似正確，但實(shí)則謬誤的偏見(jiàn)。

　　例如，前通用電氣CEO韋爾奇曾被贊譽(yù)為全球最佳CEO，但這些年隨著通用電氣的沒(méi)落，公眾開(kāi)始對(duì)韋爾奇的功績(jī)進(jìn)行重新審視。韋爾奇在執(zhí)掌通用電氣期間，喜歡拋頭露面，注重媒體對(duì)自身的包裝，熱衷通過(guò)多元化與大規(guī)模并購(gòu)重組提升股市表現(xiàn)，雖然在其任期讓通用電氣的營(yíng)收、利潤(rùn)與市值增長(zhǎng)了十幾倍，但同時(shí)讓通用電氣積累了巨大的金融風(fēng)險(xiǎn)與管理風(fēng)險(xiǎn)，并喪失了其在傳統(tǒng)主業(yè)工業(yè)制造領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　這導(dǎo)致韋爾奇的繼任者接手的是一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)并帶有極強(qiáng)韋爾奇?zhèn)€人風(fēng)格，模式很難可持續(xù)的通用電氣，當(dāng)美國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)危機(jī)與金融泡沫時(shí)，韋爾奇之前通過(guò)加大杠桿、瘋狂并購(gòu)的模式弊端暴露無(wú)遺。

　　受通用電氣案例的啟發(fā)，筆者曾提出一個(gè)觀點(diǎn)，評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的功績(jī)，不能只考慮其在任時(shí)的業(yè)績(jī)，還要考慮其繼任者的業(yè)績(jī)，兩者加權(quán)平均的成績(jī)才是客觀評(píng)價(jià)這位領(lǐng)導(dǎo)者的真實(shí)成績(jī)。從這個(gè)角度，韋爾奇不僅不是全球最佳經(jīng)理人，相反是一個(gè)極其失敗的領(lǐng)導(dǎo)人，正是其在任時(shí)過(guò)度追求的虛假繁榮給繼任者留下一個(gè)爛攤子，最終導(dǎo)致通用電氣的潰敗。這打破了過(guò)去商業(yè)與管理界對(duì)韋爾奇的迷信與崇拜。

　　在中國(guó)也有一些類似的商業(yè)案例，2017年1月17日，百度公司曾宣布任命前微軟集團(tuán)全球執(zhí)行副總裁陸奇擔(dān)任百度集團(tuán)總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官，由其全權(quán)負(fù)責(zé)百度的產(chǎn)品、技術(shù)、銷售及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作，向百度集團(tuán)CEO李彥宏直接匯報(bào)，但在出任百度集團(tuán)總裁486天后，陸奇于2018年5月18日意外離職。

　　從陸奇入職百度的2017年1月17日到離開(kāi)百度的2018年5月18日，百度公司市值從604億美金上漲至940億美金;在陸奇離開(kāi)后百度的市值有所下跌，截止最近一個(gè)交易日收盤為857億美金，下跌接近10%。很多行業(yè)專家與媒體以此為依據(jù)，認(rèn)為陸奇是百度股價(jià)得以上漲的關(guān)鍵先生，陸奇離開(kāi)則是導(dǎo)致百度股價(jià)下跌的主要原因。但系統(tǒng)研究發(fā)現(xiàn)，這種判斷又是一種在行業(yè)流行，看似正確，但實(shí)則完全錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。

　　在陸奇任職百度這段時(shí)間，百度股價(jià)確實(shí)上漲了50%，但很大程度上受益于中概股的階段性牛市，這個(gè)期間阿里巴巴、京東與新浪微博等主流互聯(lián)網(wǎng)公司的股價(jià)上漲幅度均超過(guò)50%，另外一方面，這段時(shí)間正趕上百度主業(yè)搜索與信息流廣告業(yè)務(wù)處于恢復(fù)與增長(zhǎng)期，而百度的搜索與信息流業(yè)務(wù)并非由陸奇主導(dǎo)。

　　在陸奇離開(kāi)后，百度股價(jià)雖然出現(xiàn)接近10%的下跌，但這段時(shí)間正好處于中概股的普跌階段，同期阿里巴巴、騰訊與京東的股價(jià)跌幅也均超過(guò)10%，百度的股價(jià)表現(xiàn)反而跑贏大市。所以，簡(jiǎn)單的把百度市值的漲跌與陸奇關(guān)聯(lián)起來(lái)，是一種錯(cuò)誤的偏見(jiàn)。

　　北京時(shí)間8月1日凌晨，百度公司公布了其2018財(cái)年第二季度未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)，這是陸奇離職后百度交出的第一份成績(jī)單。

　　財(cái)報(bào)顯示，2018財(cái)年第二季度百度營(yíng)收260億元人民幣(約合39.3億美元)，同比增長(zhǎng)32%，凈利潤(rùn)64億元(約合9.67億美元)，同比增長(zhǎng)45%，非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，凈利潤(rùn)74億元(約合11.2億美元)，同比增長(zhǎng)57%，營(yíng)收與利潤(rùn)都遠(yuǎn)超分析師預(yù)期。其中，移動(dòng)端收入占比77%，高于去年同期的72%，也意味著百度的移動(dòng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略取得進(jìn)一步突破。

　　2018年6月份，百度App達(dá)到新的里程碑，平均日活用戶達(dá)到1.48億，同比增長(zhǎng)17%。百度之所以取得如此靚麗的業(yè)績(jī)，很大程度上受益于其傳統(tǒng)主業(yè)百度App的快速發(fā)展以及其“搜索+信息流”的雙引擎組合展現(xiàn)出的強(qiáng)大商業(yè)化能力。

　　在百度App快速增長(zhǎng)背后，離不開(kāi)百度人工智能的技術(shù)賦能。正是因?yàn)槿斯ぶ悄芫珳?zhǔn)推薦，才使得手機(jī)百度App的信息流服務(wù)表現(xiàn)出絕對(duì)的差異化與競(jìng)爭(zhēng)力，在用戶規(guī)模及用戶黏性上展示了強(qiáng)大的生命力。百度創(chuàng)始人李彥宏也表示，“通過(guò)AI驅(qū)動(dòng)的變現(xiàn)能力，以及信息流業(yè)務(wù)流量和商業(yè)化增長(zhǎng)的良好勢(shì)頭，我們的搜索業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)顯著，百度二季度表現(xiàn)依舊強(qiáng)勁。”

　　如果說(shuō)搜索與信息流代表百度的現(xiàn)在，那么人工智能則代表了百度的未來(lái)。百度目前已經(jīng)是中國(guó)最領(lǐng)先的人工智能企業(yè)，騰訊創(chuàng)始人馬化騰在深圳IT峰會(huì)上也坦承，百度在人工智能領(lǐng)域已經(jīng)取得較大領(lǐng)先。

　　在百度集團(tuán)目前設(shè)立的六大事業(yè)群中，第一個(gè)是搜索公司，主營(yíng)傳統(tǒng)的搜索引擎服務(wù);第二個(gè)是人工智能事業(yè)群(AIG)，主要負(fù)責(zé)百度所有的AI技術(shù)研發(fā);第三個(gè)是智能駕駛事業(yè)群(IDG)，主要負(fù)責(zé)汽車的智能駕駛;第四個(gè)是金融事業(yè)群(FSG)，主要負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù);還有一個(gè)是新興業(yè)務(wù)事業(yè)群(EBG);2018年3月6日，百度又宣布成立了智能生活事業(yè)群(SLG)。其中，人工智能事業(yè)群(AIG)、智能駕駛事業(yè)群(IDG)與智能生活事業(yè)群(SLG)都是百度落地人工智能戰(zhàn)略的重大組織安排。從百度集團(tuán)最新的組織結(jié)構(gòu)可以看出，人工智能已經(jīng)儼然成為百度的戰(zhàn)略核心。

　　百度在人工智能領(lǐng)域也已經(jīng)取得了非常多卓有成效的成果，尤其在語(yǔ)音技術(shù)、圖像技術(shù)、視頻技術(shù)、知識(shí)圖譜、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)、深度學(xué)習(xí)等人工智能領(lǐng)域的核心底層技術(shù)都實(shí)現(xiàn)了重大突破。其中，DuerOS與Apollo(阿波羅)是百度集合所有核心底層技術(shù)，面向全行業(yè)開(kāi)放的兩大核心平臺(tái)。

　　DuerOS是一款開(kāi)放式的對(duì)話式人工智能操作系統(tǒng)，能讓硬件設(shè)備具備與人類溝通的能力，由百度智能生活事業(yè)群(SLG)旗下的度秘事業(yè)部研發(fā)。借助百度豐富的信息與服務(wù)構(gòu)成的巨大生態(tài)，搭載DuerOS的智能硬件設(shè)備可讓用戶以自然語(yǔ)言對(duì)話的交互方式，實(shí)現(xiàn)設(shè)備控制、情感交流、信息查詢、鏈接服務(wù)、日程管理等數(shù)百項(xiàng)功能，同時(shí)，借助云端大腦，DuerOS可以不斷學(xué)習(xí)進(jìn)化，變得越來(lái)越“聰明”。DuerOS已經(jīng)廣泛適用于音箱、電視、冰箱、手機(jī)、機(jī)器人、車載、可穿戴等多種場(chǎng)景及設(shè)備。

　　DuerOS生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展迅速，截至6月份，DuerOS智能設(shè)備激活量達(dá)到9000萬(wàn)臺(tái)，相比年初增長(zhǎng)80%。6月份，DuerOS語(yǔ)音喚醒超過(guò)4億次， 3個(gè)月內(nèi)數(shù)據(jù)翻倍。百度推出的智能設(shè)備也倍受好評(píng)，6月份面世的小度智能音箱創(chuàng)造了90秒銷售10000臺(tái)的記錄。除了零售業(yè)務(wù)， DuerOS還把業(yè)務(wù)延展至酒店、汽車行業(yè)，不斷拓寬商業(yè)使用場(chǎng)景。

　　Apollo(阿波羅)則是百度智能駕駛事業(yè)群(IDG)構(gòu)建的一個(gè)開(kāi)放的、完整的、安全的自動(dòng)駕駛平臺(tái)，致力于幫助汽車行業(yè)及自動(dòng)駕駛領(lǐng)域的合作伙伴結(jié)合車輛和硬件系統(tǒng)，快速搭建一套屬于自己的自動(dòng)駕駛系統(tǒng)。

　　Apollo商業(yè)化進(jìn)展也正在以“中國(guó)速度”持續(xù)向前。Apollo平臺(tái)于2017年4月19日推出，標(biāo)志著全球自動(dòng)駕駛技術(shù)的首次系統(tǒng)級(jí)開(kāi)放，成為轟動(dòng)一時(shí)的里程碑事件。2018年4月19日，一周歲的Apollo生態(tài)合作伙伴已經(jīng)突破100家，成為全球最具活力的自動(dòng)駕駛開(kāi)放平臺(tái)。一周歲當(dāng)天，Apollo還重磅發(fā)布了“一周年賀歲版”Apollo2.5，支持限定區(qū)域視覺(jué)高速自動(dòng)駕駛，提供更多場(chǎng)景、更低成本、更高性能的能力支持。在2018財(cái)年第二季度，百度與金龍汽車合作的全球首款L4級(jí)量產(chǎn)自動(dòng)駕駛巴士阿波龍正式量產(chǎn)下線，首批100輛巴士將發(fā)往北京、雄安、深圳、日本東京等城市展開(kāi)商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，Apollo與合作伙伴聯(lián)合打造的無(wú)人作業(yè)車也量產(chǎn)下線。

　　DuerOS與Apollo不斷取得新的突破與進(jìn)展，都表明百度的人工智能戰(zhàn)略正在進(jìn)入良性發(fā)展階段。

　　除了在搜索、人工智能領(lǐng)域占據(jù)絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，百度在其他領(lǐng)域也有著非常不錯(cuò)的表現(xiàn)。目前，中國(guó)上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中超過(guò)200億美金市值的企業(yè)只有阿里巴巴、騰訊、百度、京東、網(wǎng)易、愛(ài)奇藝、攜程以及新上市的拼多多8家企業(yè)，其中，百度集團(tuán)自己就占據(jù)三家，除了百度自身之外，百度還是愛(ài)奇藝與攜程的大股東。

　　根據(jù)攜程向SEC遞交的2017年年報(bào)顯示，截止2018年3月31日，百度持有攜程19.3%的股權(quán)，為第一大股東。根據(jù)愛(ài)奇藝上市之前向SEC提交的招股書顯示，百度當(dāng)時(shí)持有愛(ài)奇藝29.39億股股票，占總股本的69.6%，IPO后，百度依然是愛(ài)奇藝的實(shí)際控股人，持股在五成以后。

　　由于百度絕對(duì)控股愛(ài)奇藝，所以百度財(cái)報(bào)中合并了愛(ài)奇藝的財(cái)務(wù)報(bào)表。在8月1日凌晨百度發(fā)布2018財(cái)年第二季度財(cái)報(bào)的同時(shí)，愛(ài)奇藝也發(fā)布了其第二季度財(cái)務(wù)報(bào)告，報(bào)告顯示，愛(ài)奇藝第二季度總營(yíng)收為人民幣62億元(約合9.325億美元)，同比增長(zhǎng)51%，遠(yuǎn)超分析師此前預(yù)計(jì)。

　　得益于豐富的內(nèi)容儲(chǔ)備和一批爆款自制內(nèi)容的上線，愛(ài)奇藝的會(huì)員業(yè)務(wù)和廣告業(yè)務(wù)在本季度雙雙取得大幅增長(zhǎng)，會(huì)員數(shù)更是創(chuàng)下新高。其中，會(huì)員服務(wù)營(yíng)收為人民幣25億元(約合3.740億美元)，同比增長(zhǎng)66%，在線廣告服務(wù)營(yíng)收為人民幣26億元(約合3.956億美元)，同比增長(zhǎng)45%。

　　根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)公布的2018年月份移動(dòng)App指數(shù)排名顯示，愛(ài)奇藝的月度用戶數(shù)、日均用戶數(shù)與月用戶有效時(shí)間均位居所有App的前5位。資本市場(chǎng)也對(duì)愛(ài)奇藝的成績(jī)給予充分肯定，自年初上市，愛(ài)奇藝較發(fā)行價(jià)上漲已經(jīng)超過(guò)100%。

　　在加入百度之前，陸奇曾擔(dān)任微軟集團(tuán)全球執(zhí)行副總裁，擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、出色的技術(shù)洞察力和卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力，在全球科技界享有盛譽(yù)，陸奇的能力也被業(yè)界公認(rèn)。在宣布陸奇離任百度總裁的員工公開(kāi)信中，李彥宏充分肯定了陸奇過(guò)去一年的成績(jī)，他說(shuō)，“自去年一月陸奇加入百度以來(lái)，公司發(fā)生了很多積極向上的變化。我和廣大同學(xué)一樣，都對(duì)他正直的人品、忘我的工作精神和在技術(shù)及商業(yè)領(lǐng)域的敏銳洞察力印象深刻。”

　　但陸奇的離任，并不會(huì)對(duì)百度的業(yè)務(wù)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響。

　　百度傳統(tǒng)主業(yè)搜索依舊在行業(yè)處于絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，是一個(gè)千億營(yíng)收，數(shù)百億利潤(rùn)的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。DuerOS與Apollo都是陸奇加盟之前的既定戰(zhàn)略，百度人工智能在未來(lái)將依然處于領(lǐng)跑地位。愛(ài)奇藝與攜程在在線視頻、在線旅游領(lǐng)域也都是行業(yè)內(nèi)位置穩(wěn)固的領(lǐng)導(dǎo)者。除此之外，百度還擁有高達(dá)1283億人民幣(約合193.8億美元)的豐厚現(xiàn)金儲(chǔ)備。

　　上述這一切，都是在沒(méi)有陸奇的情況下，由李彥宏、張亞勤、向海龍、李震宇、朱光、王海峰、景鯤及其他數(shù)代、數(shù)萬(wàn)名百度人，經(jīng)過(guò)近20年的奮斗所積累下的財(cái)富。陸奇對(duì)百度的影響被外界大大高估了，而百度自身的業(yè)務(wù)積淀與現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)卻被行業(yè)大大忽視了。

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