無(wú)論什么行業(yè)，對(duì)于品牌的經(jīng)營(yíng)、對(duì)于產(chǎn)品的銷(xiāo)售實(shí)質(zhì)，都是提供給消費(fèi)者最為貼切的生活服務(wù)?；谶@樣的本質(zhì)，兩輪電動(dòng)車(chē)品牌非?？粗劁N(xiāo)售服務(wù)。因?yàn)殡妱?dòng)車(chē)出行是和民生息息相關(guān)的行業(yè)，全國(guó)每天都會(huì)催生數(shù)億次出行需求，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將大幅提升消費(fèi)者出行的幸福感。在行業(yè)300多家電動(dòng)車(chē)品牌中，雅迪是首家獲得國(guó)家認(rèn)證五星級(jí)售后服務(wù)的企業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)貫穿售前、售中、售后三大環(huán)節(jié)，通過(guò)全球超30000家門(mén)店向消費(fèi)者提供貼心到位的服務(wù)。

雅迪電動(dòng)車(chē)為消費(fèi)者提供“半價(jià)換原裝電池”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　身為全球電動(dòng)兩輪車(chē)第一品牌的雅迪，對(duì)“共情服務(wù)”的追求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其他品牌，大力主推行智美終端建設(shè)，將服務(wù)提升為汽車(chē)4S店水準(zhǔn);售中嚴(yán)格執(zhí)行“交車(chē)三部曲”，減少用戶額外付費(fèi)和三包爭(zhēng)議;在售后行業(yè)，推出“人車(chē)全保，丟車(chē)包賠”的開(kāi)創(chuàng)性政策，引得行業(yè)紛紛效仿。

　　雅迪電動(dòng)車(chē)敏銳地洞察消費(fèi)者痛點(diǎn)，并積極實(shí)行措施，將已經(jīng)開(kāi)展超10余年的雅迪“暖冬服務(wù)行動(dòng)”全面升級(jí)為“暖橙服務(wù)行動(dòng)”。全新升級(jí)后的“暖橙服務(wù)行動(dòng)”一大亮點(diǎn)，便是推出了“暖橙小哥”服務(wù)體系。打造24小時(shí)免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，提供20項(xiàng)檢修內(nèi)容，10元內(nèi)配件免費(fèi)更換，同時(shí)推出了石墨烯電池?fù)Q購(gòu)、舊物置換冠能最高補(bǔ)貼700元等活動(dòng)，為用戶帶來(lái)專業(yè)的全新服務(wù)內(nèi)容。

雅迪小哥為消費(fèi)者提供“暖橙服務(wù)”

　　除了暖橙服務(wù)外，雅迪電動(dòng)車(chē)還推出了一系列服務(wù)活動(dòng)，包括“幸福關(guān)懷、安全檢測(cè)行動(dòng)”“感恩有你、服務(wù)有禮”“盛夏金秋、安全檢修”“大災(zāi)無(wú)情,雅迪有愛(ài)”“橙色手套幸福相伴”等，滿足消費(fèi)者在不同階段下的服務(wù)需求。

　　當(dāng)消費(fèi)者對(duì)服務(wù)質(zhì)量的感知變得越來(lái)越敏感，對(duì)服務(wù)體驗(yàn)越來(lái)越挑剔。在這種形勢(shì)下，服務(wù)升級(jí)已然成為大勢(shì)所趨，誰(shuí)能更好更快地提升服務(wù)質(zhì)量與體驗(yàn)，誰(shuí)就能把握住消費(fèi)者。雅迪作為電動(dòng)車(chē)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，在10多年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)中，總結(jié)了不少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。點(diǎn)滴服務(wù)，匯聚成海，鑄就了雅迪電動(dòng)車(chē)在消費(fèi)者心中的良好形象。未來(lái)，雅迪還將繼續(xù)秉持用戶至上的服務(wù)理念，將更好、更高端的產(chǎn)品和服務(wù)帶給全球用戶。

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