站長資訊網(wǎng)產(chǎn)品的商業(yè)模式可以分為兩種類型：一類是靠用戶數(shù)量賺錢的，而另一類則是靠用戶質量賺錢。
我爸很久之前曾經(jīng)問我：
微信又不收費，它是怎么賺錢的？你們公司又是怎么賺錢的？
無可厚非，這是一個很好的問題，因為這個問題能把現(xiàn)在市面上所有產(chǎn)品的商業(yè)模式都清晰地劃分為兩類：
一類是靠用戶數(shù)量賺錢的，而另一類則是靠用戶質量賺錢。
并不是每個產(chǎn)品都在追求用戶數(shù)量
就像微信、抖音這種工具類的的產(chǎn)品，主要是依靠廣告變現(xiàn)，但微信日益強大，基礎設施的觸角越來越多，商業(yè)模式也許各不相同。
這種類型的公司會單純以用戶注冊量、用戶日活躍（DAU）為指標導向。
這種產(chǎn)品從獲客到使用轉化的比例是很高的，因為基本沒有使用成本，不需要任何身份驗證，用戶信息不被侵犯，好用好看好玩即可。
同時，他們的用戶生命周期總價值（LTV）是比較低的，大部分的使用場景都離“錢”和“交易”比較遠，所以必須是以走量的模式，利用廣告變現(xiàn)，拼的是目標人群的覆蓋程度。
而我目前所在的公司是做金融類產(chǎn)品，與工具類和內容類產(chǎn)品不同的是，金融類產(chǎn)品是靠收取用戶的服務費來盈利的。
互聯(lián)網(wǎng)的金融平臺，尤其是網(wǎng)貸產(chǎn)品，要完成整個產(chǎn)品流程的閉環(huán)，均需要完整儲備兩種不同方向的產(chǎn)品線：資產(chǎn)端產(chǎn)品和資金端產(chǎn)品。
簡單地說，你把錢投入了某個網(wǎng)貸平臺，這個錢對于他們來說，就屬于這個平臺的資金端口，資金端的產(chǎn)品要做的就是用戶的理財業(yè)務。
如果你需要借錢，網(wǎng)貸平臺再將平臺出借人的資金出借給你，這個時候借出去的資金，就屬于平臺的債券資產(chǎn)，資產(chǎn)端的產(chǎn)品就是在做用戶的借貸業(yè)務。
這種類型的公司并不只看用戶注冊量，更重要的可能是關注有效用戶的增長。畢竟服務費是與有效用戶數(shù)量、客單價還有投資頻次相關。
一條公式驗證你的產(chǎn)品迭代是否有效
金融類產(chǎn)品是需要讓用戶掏出真金白銀的，意味著這類型的產(chǎn)品從獲客到使用轉化的比例注定很低，使用前用戶十分謹慎，使用時還需要同步和捆綁各種交易媒介。
因為金融產(chǎn)品的使用場景離“錢”比較近，有效用戶的LTV通常很高，但前提要是有效用戶，至于有效用戶怎么定義呢，我舉個很平常的例子：
某公司通過渠道獲客10萬新注冊用戶，但只有0.1%的投資轉化，客單價為500元。也就是最后有100個有效用戶，總投資量為5萬元。
而另一個公司獲客雖然不多，只有1萬新注冊，但能做到10%的投資轉化，客單價為50000，最后在1000個有效用戶里面，總投資量為5千萬。
可能大家會覺得，這里面的例子會過于懸殊，但其實以上兩種不同的轉化和客單，在行業(yè)里都是常見的事，就看你怎么去做而已。
在資金端部分，有效用戶的增長主要體現(xiàn)在投資額的提升上，僅針對移動應用場景，通常會用下面這個公式來衡量每個季度的產(chǎn)品表現(xiàn)：
投資額 = UV X 注冊轉化率 X 投資轉化率 X 客單價
其中：
UV = 渠道 X 點擊率
拋開自然流量，渠道大致能分為以下幾種：
- 安卓的渠道包，在應用商店里面的下載引流，蘋果的則在App Store；
- 對應手機廠商的預安裝渠道，在客戶購買獲得手機前，品牌商早已默認安裝；
- 異業(yè)合作，通過活動相互導流；
- 產(chǎn)品內部的活動拉新，通過老用戶社交傳播；
每個渠道的維護和投入是需要成本的，所以我們需要衡量每個渠道的投入和產(chǎn)出，而我們習慣通過前期的用戶點擊率和后期的用戶LTV來甄別每個渠道的好壞。
年輕人喜歡用iPhone，國企公務員喜歡用華為，極客喜歡用錘子小米，也有年輕新生代喜歡用OPPO，不同的應用渠道對應著不同的用戶畫像，有著不一樣的使用場景。
如果你有時間研究，我能告訴你這里面有趣至極。
注冊轉化率 = 注冊用戶數(shù) ／ 注冊頁UV
每當用戶通過上面的四種渠道接觸到我們的產(chǎn)品，點擊對應的活動入口時，新用戶都會被引導到注冊落地頁上。
這個頁面有可能是為某個活動專門制作的，也有可能是長期放置做引導作用的。無論如何，這是用戶接觸到產(chǎn)品的第一個頁面。
為提高注冊轉化，有以下需要注意到的地方：
- 頁面交互邏輯簡單，易用性高，簡化注冊流程；
- 頁面內容表達直觀，能讓用戶明確感受到“我注冊后有什么好處？”；
- 頁面打開（響應）速度要快，目前用戶等待極限已降至5秒；
- 注冊異常狀態(tài)、報錯需有引導提示；
不同于內容類和工具類的產(chǎn)品，金融產(chǎn)品在這一步已開始了大量的用戶流失，因為大部分用戶對金錢的交易是很敏感的，稍有差錯，就會直接離開。
更多的時候，我們需要在這個頁面就能帶給用戶強烈的用戶價值，無論是文案、UI、交互細節(jié)和頁面穩(wěn)定性，都是帶有強目的性的，而不是隨機而為。
而且，產(chǎn)品的品牌溢價在這里顯得尤為重要。
投資轉化率 = 投資用戶數(shù) ／ 注冊用戶數(shù)
如何在有限的注冊用戶里，挖掘出投資用戶，這是完成產(chǎn)品商業(yè)轉化的重要階段。而如何刺激新用戶首次投資，是大多數(shù)產(chǎn)品用的慣用伎倆。
所以新用戶的首次投資，基本上都是平臺在讓利營銷，超高性價比。目的是引導用戶通過首次投資后，感知產(chǎn)品價值。
基本上，用戶在注冊成功后，理應有且只有一個引導選擇：是否進行首次投資？其他無謂的流量出口都不應放置其中，確保注冊用戶正向流入并轉化。
第一步，我們會把投資流程當作一個整體部分去設計，一個已經(jīng)不斷簡化的整體，因為每多一個頁面就意味著多一層流失。
第二步，在新手的用戶體驗路徑里，只放這個整體部分的入口。
某些產(chǎn)品引導的流程過于累贅，用戶剛注冊完就被介紹琳瑯滿目、應接不暇的產(chǎn)品內容，似乎在強調這也優(yōu)惠，那也劃算。
對于新用戶來說，在眾多的信息當中，能找到自己在這個產(chǎn)品里最應該去做的事，實屬不易。
客單價 = 用戶投資金額 ／ 投資用戶數(shù)
當投資用戶數(shù)是確定時，我們可以從用戶的投資金額上去突破。在我看來，這個數(shù)值和以下幾個方面有關：
投資頻次：
互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的用戶，是一群具有極強行為周期性的用戶，從單個用戶來說，他的投資頻次是呈現(xiàn)周期性變化的。
因為人不可能每天都在投資，時時刻刻想投就投，每個人對每一類的投資品類是有預算的，在這個產(chǎn)品價值相當?shù)臅r候，我只能等我本次的投資到期后，我才有錢進行下一次投資。
這么看來，投資頻次能固定，就是好事，刻意追求高頻是不正常的。但我們卻可以在用戶每次投資快到期時，給予充分的引導和優(yōu)惠供給，刺激下一筆投資。
投資金額：
投資金額主要看來源，在借貸行業(yè)的用戶畫像看來，普通用戶的投資金額主要有三個地方：上一次的投資資金、競品的投資金額以及工資。
工資是短期固定的，當中投資的比例也是恒定不變，而上一次的投資資金也會是一個較固定的值，如果要在投資金額上尋求突破，競品的投資資金便是一個突破口。
這能從側面證明，其實用戶是有錢投資的，只是不想把錢都放在同一個理財產(chǎn)品里面，況且對用戶來說，收益并沒有因為分散而減少。
這個時候，對于相同的投資產(chǎn)品，不同的投資額是否可以對應不同的收益率？越高的投資金額會有越高的年化收益，哪怕只是提高一點點？也有助于競品的投資轉化。
又或者是投資超過多少金額，能送一張優(yōu)惠力度較大的券，但此券也僅能作下次投資使用？
投資品類：
投資品類存在的意義，其實就是在不斷縮短決策鏈。不同的用戶有著不同的用戶訴求，每個人的資金周轉狀況也各不相同。
假設有個品類，在首次投資一筆本金后，將來每個月的投資都能自動把上個月的利息轉化為今個月的本金。
如果我是一個明白復利，追求收益最大化的用戶，同等情況下，這個品類我將更有可能投資持有。這個時候我的決策鏈，明顯就被縮短了。
梳理出用戶的畫像，根據(jù)畫像份額設定相應的投資品類，也是提高客單價的一條捷徑。
很明顯，如果某次產(chǎn)品迭代，你并沒有有效提升以上四個方面中的其中一個，又或者沒有任何有效關聯(lián)，基本上可以認為這是一次無效的迭代。
因為在更新后并不會增加投資額，對公司的盈利也沒有半點作用，那么我們還浪費時間做來干嘛？
結論
坦白說這個結論并不陌生，在一切以投資和購買為交易場景的產(chǎn)品里面，這條增長公式依然貫穿始終，這四個變量依然格外重要，萬變不離其宗。
唯一的變化只是在不同的業(yè)務框架里，這四個變量分別代表著不同的東西，對應著不同的解決辦法，而挖掘出這些問題并解決，將會是每個增長型產(chǎn)品經(jīng)理的必修課。
產(chǎn)品和運營從來都不是各自獨立的知識體系，以后只懂產(chǎn)品的產(chǎn)品和只懂運營的運營，在以后將會越走越窄。
信我，是這樣的。
資金端產(chǎn)品的投資額的增長公式：
投資額 = UV X 注冊轉化率 X 投資轉化率 X 客單價
其中：
- UV = 渠道 X 點擊率；
- 注冊轉化率 = 注冊用戶數(shù) ／ 注冊頁UV；
- 投資轉化率 = 投資用戶數(shù) ／ 注冊用戶數(shù)；
- 客單價 = 用戶投資金額 ／ 投資用戶數(shù)；
