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    一個(gè)月撤離7個(gè)國(guó)家 ofo海外退燒不只是因?yàn)樗敛环?/a>

      野蠻擴(kuò)張之后,共享單車行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。進(jìn)軍海外不足一年半的ofo小黃車,也吹響了撤退集結(jié)號(hào)。

    一個(gè)月撤離7個(gè)國(guó)家 ofo海外退燒不只是因?yàn)樗敛环? /></center>  </p>
<p>  根據(jù)公開(kāi)報(bào)道,近一個(gè)多月以來(lái),ofo被曝撤出或暫停部分業(yè)務(wù)的國(guó)家和地區(qū)至少有7個(gè),包括印度、以色列、中東、澳洲、德國(guó)、美國(guó)、西班牙等。有業(yè)內(nèi)分析指出,接下來(lái)這份名單可能還會(huì)加長(zhǎng)。</p>
<p>  有人將ofo的撤退歸因?yàn)樵诤M庠庥鏊敛环?,比如,海外用戶出行?xí)慣與國(guó)內(nèi)不同,粗放式的管理也備受爭(zhēng)議等。不過(guò),不管是使用效率還是管理問(wèn)題,反映到公司賬面,都是成本問(wèn)題。</p>
<p>  7月25日,據(jù)《連線》雜志消息,ofo放棄了英國(guó)多個(gè)小城市,其背后原因在于規(guī)模和財(cái)務(wù)問(wèn)題,而非因?yàn)閱诬嚤恍钜馄茐摹?/p>
<p>  電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰向TechWeb表示,“近期ofo負(fù)面消息不斷,資金應(yīng)該處于比較緊張的狀態(tài),之前較為粗放的經(jīng)營(yíng)模式已不再合適。”</p>
<p>  <strong>一個(gè)月內(nèi)撤出多家海外市場(chǎng)</strong></p>
<p>  ofo在海外的擴(kuò)張復(fù)制了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)手段,都是要速度上比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快。截至2017年底,ofo海外運(yùn)營(yíng)城市已經(jīng)超過(guò)50城。</p>
<p>  這種擴(kuò)張也為ofo帶來(lái)了運(yùn)營(yíng)、人員管理、與當(dāng)?shù)卣P(guān)系等方面的壓力,今年6月,便有媒體報(bào)道稱ofo海外事業(yè)部解散,裁員、暫停業(yè)務(wù)的消息時(shí)有傳出。</p>
<p>  7月6日,ofo對(duì)外宣布海外市場(chǎng)已經(jīng)完成開(kāi)拓業(yè)務(wù)階段,將開(kāi)啟第二戰(zhàn)略階段,篩選重點(diǎn)市場(chǎng)精細(xì)化管理運(yùn)營(yíng),深化全球合作。并由ofo創(chuàng)始人兼CEO戴威直接負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)。</p>
<p>  戴威表示,在新戰(zhàn)略階段,我們將精細(xì)化管理,提供差異化服務(wù)。“在海外人員的配置上,也會(huì)根據(jù)新的戰(zhàn)略需要進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,提升海外各個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理機(jī)制,以達(dá)到更精細(xì)、高效的運(yùn)營(yíng)效果。”</p>
<p>  隨后,ofo在海外市場(chǎng)撤退的消息便不時(shí)傳來(lái)。7月初,ofo退出以色列及中東地區(qū)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng);7月11日,ofo宣布逐步關(guān)停澳大利亞業(yè)務(wù);7月15日,ofo宣布將在未來(lái)幾周內(nèi)負(fù)責(zé)任地退出柏林,這也是其在德國(guó)的唯一投放地;7月19日,ofo被曝將關(guān)閉多數(shù)美國(guó)業(yè)務(wù);7月24日,ofo宣布將退出西班牙馬德里的業(yè)務(wù);7月25日,外媒報(bào)道稱ofo放棄了英國(guó)多個(gè)小城市。更早之前,ofo宣布關(guān)閉印度業(yè)務(wù)。</p>
<p>  對(duì)于撤退原因,ofo歸結(jié)于“戰(zhàn)略調(diào)整”,其在回應(yīng)中也提到海內(nèi)外用戶行為習(xí)慣不同(例如悉尼用戶每天平均騎行的次數(shù)僅為0.3次),用戶蓄意破壞單車,以及亂停放等公共管理問(wèn)題。</p>
<p>  但在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),撤退的主要原因還是不想燒錢了。陳禮騰告訴TechWeb,對(duì)于ofo來(lái)說(shuō),“停止部分需要一定時(shí)間與精力去培養(yǎng)的國(guó)外業(yè)務(wù)可以縮減開(kāi)支,也可以進(jìn)行資源的更好利用,在發(fā)展較為良好的市場(chǎng)進(jìn)行精耕細(xì)作,開(kāi)源節(jié)流。”</p>
<p>  在ofo的規(guī)劃中,新階段將對(duì)新加坡、美國(guó)、法國(guó)這一類規(guī)模大或增長(zhǎng)迅速的地區(qū),進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。ofo公布的數(shù)據(jù)顯示,截至今年5月,其新加坡累計(jì)訂單量突破2500萬(wàn)單,用戶約占總?cè)丝谖宸种?,平均周訂單約100萬(wàn)單。</p>
<p>  <strong>國(guó)內(nèi)戰(zhàn)局不容樂(lè)觀</strong></p>
<p>  除了不斷收縮的海外業(yè)務(wù),ofo在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)也面臨很大挑戰(zhàn)。</p>
<p>  去年底,共享單車兩巨頭摩拜、ofo被曝出資金鏈緊張、挪用用戶押金等問(wèn)題,雖然二者均回應(yīng)稱,押金可以秒退,但還是無(wú)法打消消費(fèi)者的疑慮。直到摩拜被美團(tuán)收購(gòu),ofo拿到超8億美元E+融資。</p>
<p>  如今,摩拜背后有美團(tuán),哈羅背靠阿里,不向巨頭靠攏、獨(dú)自?shī)^戰(zhàn)的ofo顯得勢(shì)單力薄。</p>
<p>  在業(yè)內(nèi)公認(rèn)免押金已成行業(yè)大趨勢(shì)的情況下,ofo在今年6月份,全面取消信用免押金,而摩拜則在7月份宣布全國(guó)范圍內(nèi)免押金,更早的3月份,哈羅也宣布全國(guó)免押。</p>
<p>  此外,ofo在多個(gè)城市調(diào)整收費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn),也遭到不少用戶質(zhì)疑,ofo在變相漲價(jià)。對(duì)此,ofo回應(yīng)稱,“這不是漲價(jià)。是我們?yōu)楦梅?wù)用戶,根據(jù)用戶不同用車需求,探索更趨合理的計(jì)費(fèi)方式。”但總的來(lái)說(shuō),ofo確實(shí)提高了騎行價(jià)格。</p>
<p>  在政策層面,共享單車行業(yè)還要面臨單車“限投令”,以及投放3年應(yīng)更新或報(bào)廢等壓力,目前,多地已經(jīng)出現(xiàn)的共享單車“墳場(chǎng)”,也讓人們對(duì)整個(gè)行業(yè)前景感到擔(dān)憂。</p>
<p>  為了提升用戶活躍度,ofo、摩拜、哈羅近期又開(kāi)始了新一輪價(jià)格補(bǔ)貼戰(zhàn),都推出了年卡活動(dòng),摩拜單車年卡價(jià)格為240元,哈羅單車年卡價(jià)格為120元,ofo小黃車年卡目前限時(shí)99元(原價(jià)199元)。</p>
<p>  同時(shí),三家公司也都推出了邀請(qǐng)好友返現(xiàn)活動(dòng),摩拜用戶邀請(qǐng)好友購(gòu)買后還可獲得現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),成功邀請(qǐng)一位好友獎(jiǎng)勵(lì)20元,兩位獎(jiǎng)勵(lì)30元,最高可累計(jì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)1000元;哈羅單車用戶邀請(qǐng)好友成功用戶后可獲得5天免費(fèi)騎行卡;ofo小黃車成功邀請(qǐng)一位新用戶最高可獲50元獎(jiǎng)勵(lì),兩位獎(jiǎng)勵(lì)100元,累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)不設(shè)上限。也就是說(shuō),ofo的讓利力度是最大的。</p>
<p>  在經(jīng)歷海外業(yè)務(wù)撤退、拖欠供應(yīng)商欠款、裁員等輪番報(bào)道后,ofo此次推出的補(bǔ)貼讓不少人感到驚訝,ofo對(duì)外稱,其“自我造血能力實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍”,但未對(duì)此次補(bǔ)貼資金來(lái)源作出回應(yīng)。</p>
<p>  <strong>ofo</strong><strong>的自救</strong></p>
<p>  事實(shí)上,今年以來(lái),ofo已經(jīng)開(kāi)始積極探索更多商業(yè)化的可能性。包括車身廣告、APP端內(nèi)廣告、企業(yè)年卡組成的B2B、金融、本地生活服務(wù),以及區(qū)塊鏈技術(shù)等。</p>
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