近日,國雙簽約民生銀行智能法律服務(wù)二期項目,雙方將基于一期建設(shè)成果與應(yīng)用以來的數(shù)據(jù)與知識積累,進(jìn)一步升級訴訟智庫;同時打造前沿的智能化服務(wù)產(chǎn)品,提高民生銀行法律智能化水平。國雙產(chǎn)業(yè)人工智能再度收獲場景化落地碩果,護(hù)航數(shù)字金融穩(wěn)健發(fā)展。

　　數(shù)智技術(shù)創(chuàng)造法律服務(wù)新能力

　　銀行訴訟智能化企足而待

　　銀行融通各行各業(yè),是市場經(jīng)濟(jì)活動中最活躍的參與者與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的核心,深刻影響著社會經(jīng)濟(jì)活力。在我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下,銀行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn),其中之一即是銀行不良貸款顯著增加,訴訟案件隨之攀升,并呈現(xiàn)出金額大、數(shù)量多的特點(diǎn),這也是銀行法務(wù)工作承受重壓的根因所在。

　　科技,正在快速滲透法律服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域。人工智能、大數(shù)據(jù)等新一輪的技術(shù)浪潮,正在改變?nèi)祟惙椒矫婷娴纳a(chǎn)活動,法律服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域概莫能外,銀行訴訟智能化更是企足而待。運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),對銀行金融機(jī)構(gòu)訴訟案件進(jìn)行信息挖掘與分析,有利于從宏觀上了解銀行金融機(jī)構(gòu)案件的特點(diǎn),不但可以提升銀行法務(wù)工作的質(zhì)量,也會從很大程度上提升銀行風(fēng)險管理的質(zhì)量,對銀行法律風(fēng)險防范有著重要的意義。

　　在一期項目中,國雙為民生銀行建設(shè)了“銀行訴訟案例智庫”,實現(xiàn)基礎(chǔ)行業(yè)案例數(shù)據(jù)庫、案例檢索 、案例多維度剖析、同案文書推送等功能。經(jīng)過一年多的應(yīng)用,民生銀行訴訟系統(tǒng)已積累了大量的行內(nèi)案件數(shù)據(jù),具備了較高的系統(tǒng)流程信息化程度。民生銀行法務(wù)部宋律師評價道:“國雙為我行開發(fā)上線的系統(tǒng),實現(xiàn)了將我行內(nèi)部案例與所有同行業(yè)案例相結(jié)合形成訴訟案例庫。該系統(tǒng)能夠與我行訴訟系統(tǒng)深度融合,根據(jù)不同案件的各類信息,精準(zhǔn)推送高相似度的類似案例,同時也實現(xiàn)了多種條件自定義檢索案例并根據(jù)案例檢索結(jié)果以各個維度展示剖析結(jié)果,節(jié)約了案件辦理過程中法務(wù)人員針對個案分析和研究類似案例的時間。依靠類案可以讓企業(yè)法務(wù)人員可以快速掌握案情發(fā)展及趨勢,明確下一步的工作重點(diǎn),提高工作效率是真正的大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。”

　　知識圖譜厘清復(fù)雜訴訟脈絡(luò)

　　使能智慧法務(wù)再度升維

　　一期建設(shè)彰顯成效,推動了民生銀行法務(wù)工作快速響應(yīng)、高效運(yùn)行。為進(jìn)一步提高系統(tǒng)智能化水平,民生銀行乘勝追擊,攜手國雙開啟二期項目建設(shè)。

　　在本次建設(shè)規(guī)劃中,國雙基于知識圖譜等產(chǎn)業(yè)人工智能系統(tǒng)能力,將為民生銀行將打造全景畫像,辦案人員既可通過“個案畫像”了解案件與本地區(qū)、全國范圍內(nèi)行內(nèi)及行外的相關(guān)差異,也能夠通過“整體畫像”,基于行內(nèi)某一類案件信息或組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行有的放矢的分析,還具備律師畫像等功能;建設(shè)涉訴制度知識庫,基于知識脈絡(luò),打通底層涉訴制度數(shù)據(jù)與實際案件之間的應(yīng)用壁壘,為知識推送、智能咨詢等業(yè)務(wù)場景提供數(shù)據(jù)支撐;建立案件指引,實現(xiàn)權(quán)威案例、法律結(jié)論、法律法規(guī)、案件爭議焦點(diǎn)、行業(yè)涉訴制度等信息推送。同時,提供智能法律咨詢服務(wù),并進(jìn)行裁判剖析、同案智推模塊的升級。

　　圖:法律問答、裁判文書問答、權(quán)威案例問答示意

　　國雙“數(shù)據(jù)智能+知識智能”雙輪驅(qū)動

　　領(lǐng)跑人工智能場景化落地

　　數(shù)字技術(shù)與行業(yè)應(yīng)用之間,常常橫亙著一條名為“場景化落地”的鴻溝,而彌合這條鴻溝恰恰是國雙的核心優(yōu)勢之一,即產(chǎn)業(yè)人工智能。國雙產(chǎn)業(yè)人工智能基于數(shù)據(jù)智能與知識智能的雙輪驅(qū)動,通過深入客戶業(yè)務(wù)場景,深挖業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與需求,將行業(yè)專家經(jīng)驗高效代碼化,讓計算機(jī)代替人或者輔助人真正解決業(yè)務(wù)問題,實現(xiàn)降本、提質(zhì)、增效,從而將人從經(jīng)濟(jì)社會常規(guī)運(yùn)行的繁瑣工作中解放出來,因此獲得了眾多客戶的青睞。

　　如同宋律師所言:“國雙項目團(tuán)隊最大的特點(diǎn)就是從項目經(jīng)理到需求調(diào)研人員都是法學(xué)專業(yè)出身并且有從事多年信息化建設(shè)經(jīng)驗,溝通過程中,他們能夠較快理解我們的需求,并能有效的提出信息化解決方案,同時還能給出一定建議,這樣確保了他們能快速響應(yīng)我們的需求,產(chǎn)品也能快速迭代。”

　　過去的自動化實現(xiàn)了生產(chǎn)線上由機(jī)器人替代人,而國雙產(chǎn)業(yè)人工智能,則希望既要在生產(chǎn)線上解放體力勞動者,又要在決策、管理等崗位上解放腦力勞動者。不只是賦能數(shù)字金融,國雙基于產(chǎn)業(yè)人工智能以及自主可控的基礎(chǔ)軟件平臺產(chǎn)品與行業(yè)解決方案,憑借場景化落地能力,已經(jīng)在最高人民法院、湖北省檢察院、中國石油、寶潔、上汽集團(tuán)、華夏航空等行業(yè)客戶服務(wù)中取得成績。

　　積一時之跬步,臻千里之遙程。國雙正在助力越來越多的企業(yè)和政府組織實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化發(fā)展,為推動我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展,全面提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化和國家治理能力現(xiàn)代化奉獻(xiàn)力量。

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