劉強東此番發(fā)言所透出的信號，指向耐人尋味。

管理團隊在京東業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)上的位置和可靠性被劉強東突出強調(diào)，在穩(wěn)定公眾信心之外，這是否也暗示京東內(nèi)部管理權(quán)的調(diào)整已經(jīng)完成？會否是明尼蘇達事件以來劉強東有意淡化他的個人符號以免繼續(xù)將京東置于險地的開始？

從8月31日劉強東事件爆發(fā)到今日，114天的驚險刺激，不確定的前景一直困擾著京東集團上下，形象受挫，股價大跌，創(chuàng)始人劉強東的好男人、好老公、好領(lǐng)導(dǎo)形象受到?jīng)_擊和質(zhì)疑。京東試圖沖擊亞馬遜全球電商市場地位的京東才剛剛開始起跑，就戴上了一副“鐐銬”。

結(jié)案前8小時，劉強東似乎已經(jīng)做好了面對所有的準備。他親自簽發(fā)了《京東商城組織架構(gòu)調(diào)整的公告》，調(diào)整后，多個事業(yè)群負責人不再向劉強東匯報，而是向京東集團CMO、京東商城輪值CEO徐雷匯報。

有接近京東的電商分析人士向網(wǎng)易科技記者透露，正值電商市場瀕臨變化的拐點時間，劉強東的個人權(quán)威又被這件事情“打掉”，京東或許要迎來真正手握實權(quán)的“二號人物”才能斬斷這一團亂麻。

劉強東的命門

10月11日，某曾經(jīng)的地產(chǎn)大佬在一場演講時提到劉強東事件，他認為不管網(wǎng)傳事件真假對錯，劉強東影響了企業(yè)的社會形象。

“企業(yè)家要用善來化惡，而不是惡治惡，當一個企業(yè)正面形象變好的時候，企業(yè)才能在市場上站得住。就像鴻茅藥酒和三鹿，這些企業(yè)再怎么樣也活不下去 ?！?他談到。

這番言論，著實沒給劉強東留什么面子。

同樣對劉強東這起桃色事件表明態(tài)度的商界大佬，還有京東強有力的競爭對手――阿里巴巴的創(chuàng)始人馬云。

在9月18日召開的阿里巴巴全球投資者關(guān)系大會上，馬云在回應(yīng)自己明年退休的事情同時，還順便調(diào)侃了一句，稱自己不是因為類似明尼蘇達事件才退休的。

馬云的這個“內(nèi)涵段子”，直指劉強東的痛腳――“明尼蘇達事件”。

一個功成名就的電商巨子，一個造福家鄉(xiāng)的勵志型創(chuàng)業(yè)者，一個言語之間透出極度價值觀潔癖的企業(yè)家，一個棱角分明個性活躍的公眾人物，其曾有的耀眼形象就這樣在人們的非議聲中顛來晃去。

在外打拼20年，劉強東衣錦還鄉(xiāng)，不僅曾自掏腰包給老家光明村全村60歲以上的老人們一人發(fā)了一萬塊錢，還全力扶持宿遷進入電商戰(zhàn)場的舞臺中央。

劉強東老家祖宅

宿遷市官方的數(shù)據(jù)顯示，京東在宿遷投資項目到今年8月為止共計12個，計劃投資近200億元。有信息顯示，劉強東這幾年支持家鄉(xiāng)的舉措直接帶動了當?shù)?萬人就業(yè)，近20億的稅收。

京東宿遷物流園

在家鄉(xiāng)人看來，劉強東是繼項羽之后宿遷拿得出手的第二張名片，他的出事讓當?shù)厝擞X得詫異和不解。

宿遷當?shù)氐闹R分子李合（化名）談到這個話題時，直言這件事在當?shù)睾苊舾?，他記得宿遷媒體對這事是集體失聲的。劉強東的發(fā)小在“明尼蘇達事件”爆發(fā)之后，以沉默拒絕了網(wǎng)易科技記者的采訪。光明村的鄉(xiāng)親們一改淳樸好客的秉性，對此事也是閉口不談。

這起事件也不可避免地引發(fā)了京東在資本層面的滑鐵盧式反應(yīng)。

受此案影響，京東的股價從8月31日的31美元跌到11月20日的21.11美元。從消息傳至國內(nèi)，京東20天市值蒸發(fā)近500億。自今年1月創(chuàng)下50.68美元紀錄最高價以來，京東市值蒸發(fā)高達351億美元，折合人民幣2397億元，京東市值相較于最高峰時出現(xiàn)腰斬。今日不予起訴的消息發(fā)布之后，京東股價漲逾10%。

還有機會嗎？

據(jù)阿里巴巴員工向網(wǎng)易科技記者透露，當劉強東涉嫌性侵事件傳到國內(nèi)，阿里高管的第一反應(yīng)是：“他要怎么面對自己的員工？”

劉強東和京東的命運陀螺究竟會滑向哪里，一度眾所矚目。

有批評者直指，明尼蘇達事件既使在法律層面畫上了句號，也不意味著京東自此就“潮平兩岸闊，風正一帆懸”，可以輕舟直進，其依然有可能面臨諸多挑戰(zhàn)。上市公司創(chuàng)始人以其品格、見識、人格魅力等無形資產(chǎn)吸引廣大投資者“入股”，這也就意味著個人私德不再只是私事，它深刻關(guān)聯(lián)著企業(yè)品牌形象和所有投資者的利益。

在中歐國際工商學(xué)院市場營銷學(xué)教授林宸看來，即使美國那邊法律層面出了有利的結(jié)果，然后大家注意力會被轉(zhuǎn)移，以為京東的品牌形象就會根本轉(zhuǎn)好，這是很不實際的想法。

她談到，劉強東這件事充分說明，企業(yè)家具有“網(wǎng)紅”性質(zhì)是一把雙刃劍，好處是自帶流量，無論是員工和消費者似乎都能更貼近這家企業(yè)和他的產(chǎn)品，壞處是一旦出現(xiàn)負面情況，企業(yè)家的一言一行都會對股價產(chǎn)生非常直接的影響。

在林宸看來，品牌形象的打造在某種程度上是一個不可逆的過程?；謴?fù)、維護劉強東和京東的品牌形象，也許將成為集團未來幾年內(nèi)最沉重的話題。

而在更為實際的商業(yè)競爭層面，對受事件陰影困擾的京東尤其不利。

目前整個電商行業(yè)不僅迎來了零售業(yè)變革的節(jié)點，市場競爭也越發(fā)激烈復(fù)雜?！靶氯恕逼炊喽鄰妱萑雸觯c京東的差距僅剩半個身位。阿里和京東的正面競爭遍及“人、貨、場”所有場景，資金雄厚、運轉(zhuǎn)穩(wěn)健，在后續(xù)競爭中，一度帶著創(chuàng)始人負面事件印痕的京東能否底氣十足，逆流前進而不掉隊，還有待觀察。

另一個不確定性影響，在京東的全球化戰(zhàn)略上。

10月18號，數(shù)十輛京東集團大會班車，從北京的四面八方徑直南下。

這天京東要舉辦全球智能物流峰會，地點定在了京東集團總部所在的北京亦莊。上午九點不到，京東的合作方、供應(yīng)商、投資人、行業(yè)相關(guān)從業(yè)者以及媒體開始涌入占地9萬平米的會展中心，等待驗票進場。

一小時后，京東物流宣布進軍個人快遞領(lǐng)域，正面競爭順豐、申通、圓通。京東依然野心勃勃。

同時，京東在國際化戰(zhàn)略上沒有停步。

三年前，劉強東對外宣稱，接下來的10年，他要帶領(lǐng)京東走向國際化。

今年6月，劉強東宣布京東與Google的合作標志著京東國際化戰(zhàn)略的全面啟航。

“事情出了以后，已經(jīng)給大眾留下了根深蒂固的形象，劉強東和京東這么多年都沒有在國外主流媒體占據(jù)過這么多的版面，第一次獲得這么多的關(guān)注就是因為這件事，在國際市場上大家要如何去想這家公司？“林宸說，“京東走到現(xiàn)在，需要向投資者講述新的花樣，但中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國際化本身就是一件非常艱難的事情，天貓全球化到現(xiàn)在做的也很困難，劉強東這件事又使他的國際形象受到很大影響，京東未來要走全球化這條路面臨的挑戰(zhàn)會更大?！?/p>

也有不同的看法，在電商領(lǐng)域分析師李成東 認為，一家公司創(chuàng)始人的緋聞和八卦新聞對用戶端不會產(chǎn)生太多影響，產(chǎn)品出現(xiàn)問題才會讓公司垮掉。

“比如你的假貨大量泛濫，你的商品和服務(wù)體驗大幅下降，這些會對銷售有很大影響，因為這些跟用戶是有關(guān)系的，用戶關(guān)注的是產(chǎn)品和服務(wù)本身，這才是根本的東西?！?/p>

李成東說，一家科技公司最大的核心競爭力來自于產(chǎn)品創(chuàng)新，他依然期待京東能做出那種變革性的、行業(yè)性的突破創(chuàng)新。

今年雙11，京東戰(zhàn)績?nèi)匀怀錾８鶕?jù)京東官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計，京東商城在此次雙11全球好物節(jié)期間累計下單金額達到1354億元。這個數(shù)字同比去年增長25.7%，創(chuàng)下京東在雙11期間的銷量新高。

緊接著，在中概股普跌的態(tài)勢下，京東逆勢上漲，盤中上漲最高超過3%，最終收盤時錄下1.71%的漲幅。

這種形勢是否說明，京東和劉強東還有機會？

劉強東會引退嗎？

劉強東在聲明中表示，“這段時間京東的每一位同事都在頂著輿論壓力工作，心里對他們充滿了愧疚?！?/p>

人設(shè)出現(xiàn)危機，在電商行業(yè)分析師李成東看來，給劉強東和京東帶來的最大威脅是管理威信的喪失。

“它會削弱你的威信，包括你的政府關(guān)系，這就是為什么它的股票會跌?！?/p>

外界猜測，京東解決這一困境的最大可能，就是“換帥”。此前也有觀點認為，創(chuàng)始人符號與公司緊密捆綁在一起風險太大。經(jīng)此事件教訓(xùn)，要想避免類似意外事件重演，使公司得到長治久安的發(fā)展，劉強東在這方面是否會有更妥善的安排，是一大懸念。

有關(guān)劉強東將辭去京東董事局主席職務(wù)的傳言曾在網(wǎng)上傳出，盡管被指是假消息，但這也從側(cè)面折射出人們對劉強東下一步抉擇的關(guān)切。

林宸認為，劉強東個人對京東股權(quán)的控制力過強，所以京東董事會和公關(guān)部其實對他的個人行為基本沒有制約能力。“創(chuàng)始人的個人行為如果和公司無法做出剝離，又沒有機制能對此做出控制，這就給了做空者機會，也留給了競爭對手不斷打壓他的機會?！?/p>

事實上，有明尼蘇達事件發(fā)生之前，劉強東已經(jīng)做出了改變高層治理機制，逐漸放權(quán)的動作。

今年7月份，京東商城宣布實施輪值CEO制度，由京東集團CMO徐雷兼任首任京東商城輪值CEO，向劉強東匯報。這也是京東成立至今，首次在內(nèi)部實施輪值CEO制度。

劉強東在一次餐聚時也曾自信滿滿地告誡高管們，“不要認為沒你不行，你不在部門不會散，我在美國八個月京東也沒散?！?/p>

但是，京東真的能夠走上“去劉強東化”這條路嗎？無論是劉強東本人還是京東原有的內(nèi)部文化，允許這種局面出現(xiàn)嗎？

結(jié)案8小時前，劉強東他親自簽發(fā)了《京東商城組織架構(gòu)調(diào)整的公告》，將京東集團最為核心的商城業(yè)務(wù)分權(quán)給了徐磊：調(diào)整后，多個事業(yè)群負責人不再向劉強東匯報，而是向京東集團CMO、京東商城輪值CEO徐雷匯報。

但京東離職員工徐佳（化名）向網(wǎng)易科技記者表示，京東上下對于劉強東不僅不會做出制約，甚至對他都是一味捧著的狀態(tài)。

林宸教授分析，京東在當前這種情況下，即便真的將運營權(quán)力轉(zhuǎn)移給“二把手”，但劉強東占絕對優(yōu)勢的董事會股份結(jié)構(gòu)不改變的話，這個“二把手”其實也只是個虛位，只是負責運營和管理而已，掌控權(quán)還是在劉強東手里。

劉強東對于京東的絕對控制和影響，體現(xiàn)在一些細節(jié)當中。

一位原京東員工對網(wǎng)易科技記者談到，京東十幾年的早會和周會制度雷打不動，劉強東在會上需要和下屬同步各種數(shù)據(jù)，他能夠記住小數(shù)點后面五位數(shù)，一旦發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有不對，他會不斷追問為什么。

在京東某些員工眼里，很懂業(yè)務(wù)、很牛的劉強東對下屬的放權(quán)和信任，和馬云比起來還是有差別。

“馬云不懂業(yè)務(wù)，所以放權(quán)下去，也不做什么干預(yù)。劉強東很懂業(yè)務(wù)，老劉授權(quán)，但他也有框子框死你。他有大的判斷，你在我授權(quán)范圍的框架內(nèi)做業(yè)務(wù)，你不能跳出我的這個東西（框框）?！?/p>

在李成東看來，這次事件也許是京東進行自我調(diào)整和改造的機會，如果劉強東真能下決心的話。

“沒出危機前，老劉一直想沖在前面，包括章澤天也在大眾前面。出了危機以后，可能真的打痛了，老劉就會退出來?！袄畛蓶|說，“打掉權(quán)威未必是壞事，因為這樣，別的高管才有機會站出來，管理機制才會有所創(chuàng)新?！?/p>

附：劉強東驚險114天

2018年9月2日，網(wǎng)傳京東CEO劉強東在美國明尼蘇達州因涉嫌性侵女大學(xué)生被捕。根據(jù)網(wǎng)傳截圖顯示，Qiang Dong Liu于次日（9月1日）下午四時許保釋出獄，狀態(tài)為取保等待正式投訴。

京東公司當天發(fā)表聲明稱：劉強東是遭到了“失實指控”，經(jīng)過當?shù)鼐秸{(diào)查，未發(fā)現(xiàn)不當行為，已繼續(xù)開始在美國的行程，將針對不實報道或造謠行為取必要的法律行動。

9月3日，京東方面向網(wǎng)易科技回應(yīng)稱，劉強東已經(jīng)回國正常開展工作。明尼阿波利斯警察局發(fā)言人艾德（John Elder）表示，“目前的情況是，這起案件沒有結(jié)束，我們對這起案件仍在調(diào)查之中?！?/p>

9月4日，美國明尼蘇達州明尼阿波利斯警察局進一步披露了京東集團董事局主席、CEO劉強東在美涉嫌性侵一案的細節(jié)。華爾街日報援引一位與受害者熟悉的人士的說法稱，劉強東以涉嫌強奸被捕，是在一個團體晚宴之后。根據(jù)自媒體報道還原事發(fā)當晚情況：事件最初的地點應(yīng)是Origami Uptown餐廳，是20多人的聚餐。根據(jù)餐廳賬單，劉強東這一桌消費了32瓶葡萄酒。

同一天，花旗集團將京東納入“負面催化觀察名單”（Negative Catalyst Watch）中，媒體稱，這主要是受到了京東創(chuàng)始人“劉強東事件”的影響。

9月6日，京東在公司英文網(wǎng)站公布4個問答，承認劉強東涉嫌性侵，稱京東日常運作不受影響。劉強東美國律師Joseph S. Friedberg稱，證據(jù)對客戶有利，劉強東不會受到任何指控。

9月17至19日， 2018世界人工智能大會，包括馬云、馬化騰、李彥宏和雷軍等科技界領(lǐng)袖都悉數(shù)到場，唯獨不見劉強東，他原本安排了當天的演講。

9月20日，亨內(nèi)平縣檢察院發(fā)言人Chuck Laszewski稱，明尼阿波利斯警察局對劉強東性侵犯指控的調(diào)查已初步完成。劉強東案已移交檢察院，檢察官將審查所有證據(jù)，并就是否提出指控作出決定。

9月27日，中國臺灣地區(qū)有媒體報道，章澤天或有意便宜賣掉劉強東送的1800萬澳元(約9000萬元人民幣)澳洲豪宅。

10月12日，據(jù)英國媒體報道，英女王孫女尤金妮公主Princess Eugenie當日大婚，劉強東攜妻子章澤天早前在倫敦街頭被偶遇，后又現(xiàn)身皇室婚禮現(xiàn)場被拍。披露出來的視頻顯示，夫妻兩人狀態(tài)良好。

10月16日，國內(nèi)有自媒體傳出消息，劉強東案涉案女子涉嫌誣陷被美國警方收押。但這條消息很快被美國警方回應(yīng)：“不是事實?！?/p>

11月19日，在京東第三季度財報電話會議上，劉強東涉嫌“性侵”后首度發(fā)聲，稱“現(xiàn)在整個京東集團的管理團隊已經(jīng)穩(wěn)定而且成型，個人的主要關(guān)注點放在新業(yè)務(wù)上，比較成熟的業(yè)務(wù)我的管理層都能搞定，個人正面臨四件事： 戰(zhàn)略、文化、團隊和新業(yè)務(wù)?！?/p>

11月19日晚間，京東周一早盤股價大跌，截至22：56，京東股價報21.8美元，下跌1.26美元，跌幅為5.44%。

11月22日，據(jù)路透社報道，亨內(nèi)平縣 (Hennepin County)當?shù)貦z方正在權(quán)衡考量劉強東被指強奸案的相關(guān)證據(jù)，寄希望于推動此案擺脫“各說各有理”的困境。針對相關(guān)報道，劉強東律師表示路透文章破壞調(diào)查的完整性，持續(xù)的“爆料”極不準確且有自己的目的。

12月22日，明尼阿波利斯市亨內(nèi)平縣檢察官辦公室公布劉強東事件的調(diào)查結(jié)果，決定不予起訴。