考拉海購入駐阿里“動物園”一年后，首次迎來重大戰(zhàn)略調(diào)整。

　　7月21日，考拉海購放出消息，稱即將進行戰(zhàn)略升級，在原有跨境業(yè)務的基礎上，全面聚焦“會員電商”。一個月后，8月21日，考拉海購對升級后的會員電商戰(zhàn)略作出詳解。

　　巧合的是，幾乎同一時間，7月23日，沉寂良久的京東旗下“1號店”宣布升級為“1號會員店”，稱為用戶提供全新“會員制”服務。此外，蘇寧易購、天貓國際、京東全球購等也紛紛瞄準會員電商。

　　而阿里對于電商發(fā)展趨勢的嗅覺，一直都是異常敏銳且精準的，它往往能在最短的時間內(nèi)，洞悉到大環(huán)境的趨勢走向與用戶所想，并作出最優(yōu)的應對。

　　例如阿里在近年來所側(cè)重的阿里88VIP會員制玩法，便是其中的一個例子。除了線上平臺，其實線下行業(yè)的探索和嘗試，也從未停止過。

　　至于為什么會聚焦“會員電商?

　　店寶寶電商研究院負責人張總認為原因有三：

　　當下主流的大消費環(huán)境趨勢。

　　在電商行業(yè)的各個巨頭全面進擊下沉市場之后，消費“主力軍”其實也在發(fā)生著變化，由以前的都市群體、轉(zhuǎn)變成為以年輕消費主力軍為主的“城鎮(zhèn)青年”群體。這幫年輕的用戶客群，卻又是最熱愛生活懂得生活的一個群體、他們常常以“精致”、“品質(zhì)”的標簽作為生活質(zhì)量目標，這就導致了大消費環(huán)境日漸往個性化、定制化的年輕化趨勢方向遷移。

　　用戶日漸上升的消費需求。

　　最有力的論證，就是每年阿里的雙11數(shù)據(jù)，先不管優(yōu)惠力度這個浮動的影響因素，每年雙11的消費數(shù)據(jù)，都是一年比一年上漲的，尤其是近年來的跨境電商消費(海購)，其增幅更是能達到了驚人的2倍甚至以上。日益龐大的消費欲望與需求，背后所潛藏的，是對消費質(zhì)量、服務與體驗的全新挑戰(zhàn)與考驗。

　　渴求差異化服務的市場渴求。

　　前面我們講到，雖然目前有眾多的電商平臺巨頭在做會員制的商業(yè)模式，但究其根本，其實都是以平臺IP業(yè)態(tài)為基礎的貨品策略玩法，并不是把核心圍繞在用戶上。在趨勢大同的玩法之中，用戶對于差異化的玩法與服務可謂是異常的渴求。

　　雖然考拉會員在“充滿機會”的時間點入局戰(zhàn)略升級做會員電商，但總歸是要考拉海購此次動作具有真實力，才能成功的吸引到用戶。

　　從消費趨勢上來講，考拉海購在此時推出黑卡會員玩法，正滿足了新青年的品質(zhì)生活、輕松買遍全球的消費需求;從品牌的角度來講，此次新動作不僅是一次商業(yè)模式的全新探索，還是一次品牌發(fā)展進程上的升級推動，讓品牌依靠龐大的會員基量，用花式玩法進行強拉升與帶動。而從用戶角度來講，考拉海購所帶來的，不僅是更多的優(yōu)惠福利，還是一種全新的服務體驗的想象，用“尊貴感”這個痛點，去撬動他們消費需求的進一步打開。

　　這就是考拉海購能成功的原因。讓會員爽，是考拉方面推出黑卡的初衷，也是當下用戶所最需要的。

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