想必大家都知道，咱們?nèi)A為手機的截屏姿勢——指關節(jié)截屏很特別，當遇到喜歡的新聞、有趣的內(nèi)容，想要分享給朋友時，只需用一個指關節(jié)敲敲，一張截圖便可輕松搞定。但是如果指關節(jié)截屏突然無法使用或者識別率低要怎么辦呢?有了下面的排查方案，這些都不是問題啦~

一、指關節(jié)手勢無法正常使用

第一：“智能截屏”開關未打開

點擊“設置 > 智能輔助> 手勢控制”，打開所需的指關節(jié)手勢開關。

第二：確保當前應用頁面支持截屏功能

在不支持截屏的應用界面中使用截屏功能，指關節(jié)手勢是無法截屏的哦~

第三：手機屏幕上的貼膜過厚

請使用較大力度進行指關節(jié)操作，或者移除屏幕上的保護貼膜后嘗試。保護膜過厚可能會導致屏幕不靈敏，無法正常使用指關節(jié)。

第四：若排除以上原因后仍無法通過指關節(jié)截屏，建議將手機更新到最新版本后嘗試。

二、指關節(jié)識別率低，無法正常使用

第一：使用指關節(jié)敲擊動作時，建議將手機握在手中，在屏幕中部用指關節(jié)垂直敲擊，需要類似敲門的力度，發(fā)出“嗒嗒”的聲音;

第二：雙擊操作時，請連續(xù)、快速地敲擊兩次，不要一直敲擊。如果雙擊截屏失敗，請等待2秒以上再重新雙擊操作。同時兩次敲擊要在同一區(qū)域(第二次落點在第一次落點1cm范圍內(nèi))，落點不能隔離的太遠;

第三：如果帶著皮套，請盡量在一手雙擊操作時，另一手握在手機上，因為手握皮套蓋可能會導致手機搖晃而操作失敗;

第四：畫字母或者畫圈時，需要首先使用指關節(jié)敲擊一下屏幕不抬起，待屏幕上落點處響應出藍色后，拖動指關節(jié)畫出字母或閉合圖形。目前字母手勢只支持 m、c、w 、e;

第五：若使用上述正確的敲擊方法，仍無法正常使用，建議重啟手機或者將手機升級到最新版本后再嘗試。因為誤刪某些系統(tǒng)文件也會導致指關節(jié)識別率低，無法正常使用;

第六：若按照以上方法操作仍無法解決問題，建議粉粉們備份好數(shù)據(jù)，攜帶購機發(fā)票前往華為客戶服務中心檢測處理。