蘋果最近移除了 Support Profiles 網(wǎng)站,并重新將用戶轉(zhuǎn)向至“Get Support”工具。新工具與 Support Profiles 相似,可以讓顧客查詢自己 iPhone、iPad、Mac 和其它蘋果產(chǎn)品的技術(shù)支持和保修狀況。不過(guò),兩個(gè)工具之間有一個(gè)非常大的差別。
全新的“Get Support”工具只顯示一個(gè) Apple ID 登陸的所有蘋果產(chǎn)品,之前的 Support Profiles 工具可以允許顧客自己添加其它產(chǎn)品,包括自己其他用戶的蘋果設(shè)備。對(duì)于家庭用戶來(lái)說(shuō),新的管理工具比較麻煩,因?yàn)椴荒軒椭芾砥渌彝コ蓡T的蘋果產(chǎn)品。
如果一個(gè)人有多個(gè) Apple ID,需要查詢時(shí)就必須多次登錄和登出 Apple ID。在新工具中,一些非 iCloud 設(shè)備也被移除了,比如舊款 iPod。不過(guò)我們可以在 Apple ID 賬戶頁(yè)面對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行管理。
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