轉眼2018年已經(jīng)過半，三大運營商也迎來了“半年考”。這半年的電信市場，提速降費進一步加速;4G和寬帶用戶存量日漸接近“天花板”。根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)，我國4G用戶數(shù)量已經(jīng)突破11億，固網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達到了3.78億戶。

　　比對2018年上半年三大運營商的用戶發(fā)展情況，中國電信拿下兩個第一，凈增移動用戶第一、凈增4G用戶第一;中國移動凈增有線寬帶用戶第一?？傮w來看，在移動業(yè)務和4G業(yè)務上，中國移動仍有較大的領先優(yōu)勢。同時，中國移動的有線寬帶用戶數(shù)已接近中國電信上市公司的數(shù)據(jù)，有分析稱，按照目前的進度，再有兩個月的時間，中國移動的寬帶用戶將會超過中國電信。

　　4G業(yè)務：中國電信連續(xù)三個月增速第一

　　在今年上半年，三大運營商進入“拉鋸戰(zhàn)”。在4G用戶方面，中國移動在4月份竟然出現(xiàn)了負增長，讓行業(yè)大跌眼鏡的是，在上半年，4G用戶增長最為顯著的是中國電信，電信近三個月的4G用戶凈增量都是第一。而憑借著“不限流量”互聯(lián)網(wǎng)卡的中國聯(lián)通在4G業(yè)務上也取得了不錯的成績。

　　具體來看，中國移動6月凈增客戶數(shù)389.1萬，總數(shù)達到9.05808億。其中4G用戶數(shù)6月份凈增500.6萬，總數(shù)達到6.76829億，對于中國移動來說，這是個可喜的成績，在繼4月份出現(xiàn)負增長之后，僅僅用了兩個月的時間，中國移動在4G業(yè)務上就恢復了“元氣”。

　　連續(xù)三個月拿下4G用戶凈增數(shù)量第一的中國電信在6月份表現(xiàn)同樣可嘉。6月份凈增移動用戶549萬戶，累計達2.8162億戶;4G用戶凈增567萬戶，累計用戶數(shù)達2.1731億戶。觀察中國電信的4G用戶走勢圖可以發(fā)現(xiàn)，在這一業(yè)務上，中國電信始終保持著平穩(wěn)的發(fā)展。

　　中國聯(lián)通移動6月份凈增移動用戶258.4萬戶，累計達3.02018億戶;其中凈增4G用戶277.5萬戶，累計達2.03109億戶。對于中國聯(lián)通而言，近三個月的4G業(yè)務表現(xiàn)遠不如1—3月份那么強勁，去年憑借率先推出的互聯(lián)網(wǎng)卡的中國聯(lián)通收割了大量的4G用戶群，嘗到了甜頭的中國聯(lián)通卻“后勁不足”，雖然后來又推出了十幾款互聯(lián)網(wǎng)卡，但是遠不如“騰訊網(wǎng)卡”那樣給中國聯(lián)通帶來源源不斷的用戶群，而隨著流量漫游費的取消，“不限量”網(wǎng)卡給中國聯(lián)通的助力預計將會進一步減小。

　　寬帶業(yè)務：中國移動“C位”勝出

　　在“寬帶中國”和“提速降費”等政策驅(qū)動下，我國寬帶市場發(fā)展迅速，寬帶普及水平快速攀升。根據(jù)我國寬帶發(fā)展聯(lián)盟日前發(fā)布的第八期《中國寬帶普及狀況報告》顯示，我國固定寬帶家庭普及率和移動寬帶用戶普及率已雙雙超過“十三五”規(guī)劃2020年末目標。

　　在取得成績的背后，三大運營商功不可沒。工信部近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，三大運營商固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達3.78億戶，上半年凈增2974萬戶。具體來看，截至2018年6月底，中國移動有線寬帶用戶總數(shù)達到1.35073億，6月份凈增客戶數(shù)462.5萬，本年累計凈增客戶數(shù)2238.6萬。中國電信有線寬帶用戶凈增134萬戶，累計1.4062億戶。中國電信及本公司的母公司之有線寬帶用戶總數(shù)合計為1.64億戶。中國聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶6月凈增29.7萬戶，累計達7891.6萬戶。

　　上半年，在固網(wǎng)寬帶市場沒有多大的波瀾，中國移動一路領航，無人可擋;中國電信堅守最后的“城門”，仍然位居第一;中國聯(lián)通“夾縫求生”，無功也無過。而隨著人口紅利的減少，在固網(wǎng)市場，運營商新增空間越發(fā)減少，未來寬帶發(fā)展更多需要依賴存量用戶的經(jīng)營。

　　怎么經(jīng)營?筆者認為有兩種方式，第一，由“低速”向“高速”遷移，根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)顯示，三大運營商50Mbps及以上和100Mbps及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)分別突破了3億戶和2億戶，占總用戶數(shù)的80.5%和53.3%。每上一個等級，費用自然要提高一個檔次。

　　第二，由“高速”到“高質(zhì)”遷移，以前用戶的需求是從“無”到“有”，現(xiàn)在用戶對寬帶的需求開始轉向從“有”到“好”，要有更高的品質(zhì)，更多的家庭客戶希望享受到更加實惠的服務，這就需要通信業(yè)上下游及時領會寬帶發(fā)展中的消費升級，協(xié)力將家庭寬帶業(yè)務由“高速”提升到“高質(zhì)。

　　同時，三大運營商應結合自身優(yōu)勢發(fā)展寬帶業(yè)務。比如中國聯(lián)通，應充分利用混改契機，挖掘?qū)拵ЬW(wǎng)絡潛力，將固網(wǎng)寬帶業(yè)務與OTT服務商進行合作，探索合作共贏的新業(yè)務模式，開放價值鏈條，構建合作共贏。

　　如今，市場趨于飽和，行業(yè)價值也正在日益縮減，正如中國電信原總經(jīng)理劉愛力所言，運營商已經(jīng)走到了需要戰(zhàn)略抉擇的十字路口，他用一首“打油詩”形容了運營商所面臨的困境。“一碗湯，湯一碗，倒過來叮當響，倒過去響叮當，每倒一次，行業(yè)價值就下降一次。”

　　對于運營商來說，爭搶用戶只會造成增量難增收，更重要的是轉型。

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