不送口罩，你不愛我了?

　　作者丨魏曉制圖丨劉琪編輯丨顧盼來源丨AI藍(lán)媒匯(ID:lanmeih001)

　　鮮花換成口罩，香水換成消毒水，這才是今天情人節(jié)最令人羨慕的禮物。

　　林心如微博發(fā)了一張口罩鮮花圖，幸福寫在了臉上;河南鄭州一小伙把口罩包進(jìn)花束等待女友下班，寵溺盡顯;連帶著互帶口罩的情侶頭像，都在今天流行起來。

　　今天展現(xiàn)愛意的標(biāo)準(zhǔn)答案已經(jīng)給出。 只是想抄作業(yè)，你不僅得有個(gè)女朋友，然后還得有口罩。在當(dāng)下，后者實(shí)現(xiàn)的難度可能比前者還要大。

　　在這背后，是新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢(shì)下，口罩不光是在一線抗疫的工作人員不可或缺的物資，對(duì)于后方結(jié)束長(zhǎng)假、逐漸恢復(fù)開工的每個(gè)人，也成為工作生活的必需品。

　　一時(shí)間需求驟增，口罩供需矛盾凸顯。這個(gè)假期大家各顯神通，通過各個(gè)渠道搶購口罩成了隔離在家的人們的重要網(wǎng)購方向。 即便產(chǎn)業(yè)各方均在努力恢復(fù)擴(kuò)大口罩產(chǎn)能，但供需鴻溝短時(shí)間內(nèi)仍難以填平。 這也使得對(duì)普通人來說，2020開年最大的“憂傷”要么是出門沒買到口罩，還損失了一個(gè)口罩，要么是年前下的訂單好不容易熬到發(fā)貨，卻被通知“已被政府調(diào)撥，可申請(qǐng)退款。” 在哪兒能買到口罩，成為了幾乎所有人都關(guān)心的問題。 不過身邊總會(huì)有那些幸運(yùn)者，一次出擊便買到了口罩。 比如身在北京的張新。2月12日一早，他出門直奔位于三里屯周邊的綠葉子超市盈科中心店，精準(zhǔn)地通過一個(gè)普通口罩的消耗量，買到了5個(gè)3M kn95口罩。 然后今天他便可以送出愛意滿滿的口罩鮮花，如果他有女朋友的話。

　　說是幸運(yùn)兒，但張新并非全靠運(yùn)氣。

　　他能夠準(zhǔn)確知曉哪兒有口罩賣，正是根據(jù)什么值得買“口罩專區(qū)”的“優(yōu)質(zhì)本地貨源”線索，該超市彼時(shí)有大量口罩及消毒用品銷售。

　　作為專業(yè)導(dǎo)購平臺(tái)，在疫情防控期間，什么值得買迅速整合產(chǎn)品、數(shù)據(jù)、運(yùn)營等功能盡最大努力服務(wù)于普通百姓買口罩的基本需要。

　　什么值得買APP于2月4日專門上線了口罩專區(qū)，幫助用戶及時(shí)獲取口罩等重點(diǎn)防疫類商品的可靠購買信息。目前日更防疫物資信息約2000條，口罩信息約200條，對(duì)當(dāng)下“買口罩”的難題，給出了一份可供參考的作業(yè)。 讓張新成功買到口罩的，便是該專區(qū)的本地貨源板塊，邏輯是用戶爆料，平臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)證后發(fā)布并給爆料用戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。截止目前這一本地貨源已經(jīng)覆蓋超過70個(gè)城市，近萬名什么值得買用戶參與了線下口罩售賣線索的征集。

　　不僅是線下，什么值得買的口罩專區(qū)其他板塊，“現(xiàn)貨搶購”將各個(gè)電商平臺(tái)、渠道方等當(dāng)前正在銷售的口罩等防護(hù)物資的信息精準(zhǔn)收集，“應(yīng)急物資日歷”則實(shí)時(shí)抓取各類應(yīng)急物資，包括口罩、防毒面具、消毒水、一次性手套的預(yù)售信息，還能設(shè)置提醒功能，方便用戶及時(shí)搶購。更新后追加的實(shí)時(shí)提醒補(bǔ)貨信息功能，24小時(shí)不間斷更新各大電商渠道的口罩補(bǔ)貨信息。

　　一個(gè)事實(shí)是，當(dāng)口罩等防護(hù)物資成為搶手貨時(shí)，由于供需鴻溝的存在，準(zhǔn)確全面的信息索引并不能解決全部用戶購買口罩需求，但在減少用戶時(shí)間、出行風(fēng)險(xiǎn)成本，以及緩解因口罩產(chǎn)生的焦慮上大有助益。 用戶一來不用每天都蹲點(diǎn)各大電商平臺(tái)以及在線下碰運(yùn)氣，二來通過平臺(tái)上提供的口罩貨源等源源不斷更新的信息，只要有心，加一點(diǎn)運(yùn)氣，總會(huì)有買到的那次。 這正是什么值得買上線口罩專區(qū)的初心。 在口罩專區(qū)這個(gè)看似簡(jiǎn)單的頁面背后，是一個(gè)頭部導(dǎo)購平臺(tái)的公司之力：商務(wù)部門對(duì)接商家及平臺(tái)，獲得有關(guān)貨源的一手信息;大數(shù)據(jù)部門全網(wǎng)采集，實(shí)時(shí)更新上架、補(bǔ)貨的有效信息;產(chǎn)品部門根據(jù)用戶需求及時(shí)調(diào)整，平均兩天完成一次優(yōu)化升級(jí);運(yùn)營部門全力支持，抽調(diào)人手保證口罩等防疫物資信息的搜集、審核、發(fā)布及更新;每天向全公司員工搜集一波口罩、物資的有效信息…… 據(jù)了解在什么值得買內(nèi)部，口罩專區(qū)的級(jí)別為S。而過去，什么值得買通常一年只有兩次S級(jí)項(xiàng)目：618和雙11。

　　不止如此。

　　在1月24日，什么值得買就上線了防疫專題，通過權(quán)威信息實(shí)時(shí)發(fā)布、防疫知識(shí)科普、實(shí)用物資信息更新，幫助后方網(wǎng)友在防疫問題上建立從科學(xué)知識(shí)到生活物資的全面儲(chǔ)備。

　　且面對(duì)抗疫前線實(shí)際困難，什么值得買于1月25日訂購一次性醫(yī)用外科口罩100萬件，并努力籌措、采購其他防疫物資，對(duì)接抗疫前線時(shí)刻變化的需求。目前，已有醫(yī)用手套1萬雙捐贈(zèng)至湖北省疾控中心、醫(yī)用口罩2萬件捐贈(zèng)至仙桃市疾控中心、防護(hù)口罩1萬件捐贈(zèng)至孝感市孝南區(qū)防控指揮部。

　　同時(shí)，什么值得買發(fā)揮渠道優(yōu)勢(shì)，幫助有需要的機(jī)構(gòu)、企業(yè)對(duì)接防護(hù)用品資源。截止2月6日，已幫助各地多家企業(yè)機(jī)關(guān)，對(duì)接了口罩、手套、護(hù)目鏡、紅外測(cè)溫槍等防疫產(chǎn)品資源。 能多出一份力，就多出一份力。 這份力量，和國內(nèi)千千萬萬互聯(lián)網(wǎng)公司的行動(dòng)一起，形成抗擊疫情的合力。從疫情權(quán)威信息分發(fā)，疫情地圖、同行程查詢、口罩專區(qū)等大數(shù)據(jù)產(chǎn)品層面，再到捐贈(zèng)醫(yī)療物資、發(fā)起救助基金等落地層面，皆可見移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司積極參與的身影。

　　不同于17年前的非典，此次的新型冠狀病毒疫情由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深度普及，以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)利用自身技術(shù)、算法、數(shù)據(jù)，快速調(diào)集資源為疫情防控提供幫助的積極參與，各司其職、各有所長(zhǎng)，將數(shù)字化匯聚成為疫情防控的強(qiáng)助力，并發(fā)揮著越來越重要的作用。

　　但或許，人們更期待著這份力量越來越不重要的一天。就像口罩難買，是無奈;買到口罩，是需求;幫助消費(fèi)者買口罩，是責(zé)任;但疫情過去，消費(fèi)者不需要再買口罩，才是人們真正的期待。

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