iPhone 7依然熱銷,但蘋果正在變得保守,越來越規(guī)避風(fēng)險??萍计髽I(yè)每隔10年左右就會誕生一批新的巨頭,真正引領(lǐng)企業(yè)崛起的是用戶歡迎的產(chǎn)品創(chuàng)新,而非企業(yè)利潤最大化。2007年1月9日,喬布斯推出iPhone,盡管前兩代產(chǎn)品并不穩(wěn)定,但迅速受到用戶追捧,Moto和諾基亞迅速被擊敗,兩者分別在2011年和2013年被Google和微軟收購,一個新的智能手機(jī)時代宣布到來。

文/壹觀察
從2000年12月到2015年5月,蘋果股價上漲12000%,不過其后面四年中只漲了11.6%。蘋果仍是目前全球最賺錢的手機(jī)公司,但從iPhone 4之后,蘋果正在成為一家“商業(yè)成功”而非“創(chuàng)新致勝”的科技公司,甚至iPhone 6之后的連續(xù)三代產(chǎn)品用戶已開始“傻傻分不清”。
眾多科技公司發(fā)展軌跡證明,站到行業(yè)或者市值頂峰的科技公司,往往更傾向于規(guī)避風(fēng)險,一如現(xiàn)在富豪更希望投資穩(wěn)健的房地產(chǎn)而非股市。但科技公司并不是房地產(chǎn),蘋果正變成“另一個保守的微軟”,或者說更像10年前的諾基亞。
被《紐約時報》批評為“真正缺失的是前沿設(shè)計”的iPhone 7,甚至遭到了其“死敵”Moto嘲諷:近日Moto官方BLOG發(fā)表了一篇名為《skip the sevens》的文章,譯文大意如下:

當(dāng)?shù)谝慌_iPhone出現(xiàn)的時候,它改變了這個時代。它是一個叛逆者,一個冒險家。
它打破了我們現(xiàn)有的概念,但那已經(jīng)是九年以前了。
智能手機(jī)似乎一直聚焦在小幅度提升:屏幕尺寸一點點增加,相機(jī)則是一小步一小步的提升像素。你需要等待一些時日,才會看到重大的變革與創(chuàng)新。我們承認(rèn),之前我們也曾如此。
但現(xiàn)在,我們創(chuàng)造了一些新的、不一樣的東西。因為當(dāng)別人都在專注于改進(jìn)它們的智能手機(jī)的時候,我們在重新想象智能手機(jī)還能些做什么,智能手機(jī)到底是什么。擁有著數(shù)款智能模塊的Moto Z,給你的不僅僅是一個更輕便的相機(jī),更能給你哈蘇10倍的光學(xué)變焦體驗;它不僅僅是一個小喇叭,而是擁有JBL立體音效的揚聲器。它也不是另一個5寸的屏幕,它可以讓你得到一個70寸的投影。我們的產(chǎn)品是建立在不一樣的想法上。一些被遺忘的想法。
所以現(xiàn)在,我們將接過火炬。
Different is better 忠于不同

有意思的是,在9月15日——也就是蘋果iPhone 7發(fā)布前一日,Moto在《紐約日報》、《華爾街日報》、《時代周刊》等海外主流媒體發(fā)布了首頁或者正版廣告,同樣是《skip the sevens》內(nèi)容。
這讓人想起了1984年喬布斯在“超級碗”上播放的一則攻擊IBM的經(jīng)典廣告:視頻中將藍(lán)色巨人(BigBlue,即IBM)描述成喬治·奧威爾(GeorgeOrwell)小說中不詳?shù)?ldquo;老大哥”(BigBrother)。

事后的1985年,喬布斯在接受《花花公子》雜志采訪時解釋稱:“如果因為某些原因,我們犯了一些大錯,導(dǎo)致IBM贏了,那我個人的感覺就是,我們將進(jìn)入長達(dá)20年的計算機(jī)黑暗時代。一旦IBM主導(dǎo)了該市場,他們就會停止創(chuàng)新,阻止創(chuàng)新的發(fā)生。”
智能手機(jī)創(chuàng)新正遇到瓶頸,有國內(nèi)媒體評論稱:“當(dāng)iPhone外形已經(jīng)連續(xù)三年不發(fā)生改變的時候,很多國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)們今后在新品發(fā)布時已經(jīng)流露出茫然的眼睛”。不過終究有“不安分”的廠商存在,這次站出來的Moto或許僅僅是一個開始。
用戶對智能手機(jī)的需求也正在產(chǎn)生矛盾,比如對手機(jī)的外觀追求越來越輕薄,手感好,易便攜;同時又希望作為自己幾乎全天攜帶的智能手機(jī),功能越來越多,越來越強(qiáng)大。
一些企業(yè)包括蘋果希望將智能手機(jī)希望設(shè)計為“全能產(chǎn)品”,但很快發(fā)現(xiàn)這實際上是一個偽命題,比如受機(jī)身體積限制,智能手機(jī)不可能塞進(jìn)像微單一樣的大光圈可變焦攝像頭,也不可能裝入音效超強(qiáng)的揚聲器模塊和音腔設(shè)計。
在芝加哥摩托羅拉總部,Moto設(shè)計師曾對《壹觀察》表示:智能手機(jī)現(xiàn)段時間的創(chuàng)新與進(jìn)展相對緩慢,似乎進(jìn)入瓶頸期或者死胡同,Moto希望通過Moto mods打破這個硬件瓶頸,創(chuàng)造系統(tǒng)軟件與硬件都可以擴(kuò)展的平臺,并向第三方為用戶開發(fā)喜歡的配件,就像一個硬件配件商店+配套的移動應(yīng)用商店,而不再僅僅是單一的APP Store模式。這位設(shè)計師甚至希望將深圳的無人機(jī)、可穿戴設(shè)備、VR,甚至物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備都接入Moto Mods。

因此,當(dāng)Moto Z內(nèi)嵌的智能硬件擴(kuò)展處理器(MPU)以及機(jī)身所帶的16個摩磁觸點出現(xiàn),實際上智能手機(jī)創(chuàng)新在走向一個另外的選擇:不再為所有用戶提供全部但平庸化的功能,而是讓用戶自己選擇定制模塊:比如喜歡攝影的用戶選擇哈蘇10倍的光學(xué)變焦模塊——這是蘋果iPhone 7 Plus雙鏡頭都無法超越的體驗。
當(dāng)然有媒體評論說:“為何不買一個單反或者微單?”答案很簡單:并不是所有用戶都是發(fā)燒友,單反或微單目前的軟件體驗遠(yuǎn)不如智能手機(jī)+APP提供的服務(wù)更加豐富和易用,并且后者更加經(jīng)濟(jì)。更何況,微單永遠(yuǎn)不可能成為一個智能硬件平臺,但具備了智能模塊的智能手機(jī)有能力做到這一點。
不過,iPhone 7依然熱銷,并且超出之前業(yè)內(nèi)預(yù)期。要做硬件生態(tài)創(chuàng)新的Moto看起來更加需要說服用戶體驗和購買,并且吸引到更多智能模塊開發(fā)者提供更多的硬件設(shè)備。

值得一提的是,Moto此次官方微博還推送了一個盲測視頻實驗:視頻中現(xiàn)場邀請了一些“果粉”,請他們談蘋果這次發(fā)布會所發(fā)布的新品給他們的感受,接著向他們展示了一個新品和模塊(并沒有告訴他們是Moto Z,而是暗示可能是蘋果的下一代產(chǎn)品),接著詢問他們的感受,果粉們給予了很高的評價,最后揭曉是Moto Z,果粉們認(rèn)為這種模式非常創(chuàng)新,產(chǎn)品相當(dāng)不錯。
正如Moto CMO Jan Huckfeldt對認(rèn)為的:“人們有時對某些品牌有盲目的追從,即使這些品牌不提供真正的創(chuàng)新”。
對于用戶來說,品牌價值也是購買產(chǎn)品的選擇因素之一,而產(chǎn)品創(chuàng)新與品牌溢價之間往往存在“時間代差”,Moto并不需要焦慮和急躁?,F(xiàn)階段最重要的是,如何降低智能模塊開發(fā)者的成本,并加速市場轉(zhuǎn)化能力。或許從智能模塊模式推出到用戶大范圍普及,只需要2-3個階段的產(chǎn)品迭代,摩托羅拉需要讓用戶知道的是,那個“不安分”的Moto重新回來了,智能模塊設(shè)計是一個很酷又好玩的開始。
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