連日以來，新冠病毒肺炎疫情的蔓延牽動著全國人民的心。白衣天使、軍人、志愿者沖鋒在前，令人尊敬，世界各地也盡其所能，為一線捐資捐物，此外還有一些企業(yè)，他們則通過先進的智能化手段為疫情防控貢獻力量。疫情期間，華為云WeLink 推出“竹間防疫機器人”，免費向所有企業(yè)和組織，提供在線問答防疫機器人的解決方案，助力抗擊肺炎疫情。

　　目前，肺炎疫情防控工作仍然是重中之重，全民處于隔離的期間，群眾百姓如何足不出戶便能了解疫情情況，如何掌握正確防疫和醫(yī)護知識、控制疫情擴展，以減少恐慌?華為云WeLink推出竹間防疫機器人，則很好的解決了這些問題。

　　據(jù)了解，華為云WeLink結(jié)合竹間智能2020年新推出的NLP、BotFactory™2020及情感計算技術(shù)，通過先進的人工智能技術(shù)推出WeLink 竹間防疫機器人，可實現(xiàn)疫情動態(tài)查詢、提供準確就醫(yī)指引及心理安撫服務(wù)、宣教疫情防控知識等，幫助各企業(yè)機構(gòu)減輕壓力，避免大眾恐慌。此外，該防疫機器人還可協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)、基層社區(qū)、政府單位完成肺炎疫情的重點人群篩查、防控與宣教等工作，為疫情工作提供強有力的支撐。

　　如何免費開通華為云WeLink“竹間疫情機器人”?

　　華為云WeLink“竹間疫情機器人”的開通方式十分簡單，用戶只需要注冊并安裝華為云WeLink，即可在管理員的“應(yīng)用中心”開通“竹間防疫機器人”立即使用。

　　為了幫助居民群眾更好的了解疫情情況，用戶通過華為云WeLink竹間防疫機器人還可獲得和疫情相關(guān)的專業(yè)科學知識和建議。如用戶提出：新型冠狀病毒的傳播途徑有哪些?怎樣正確佩戴口罩?雙黃連對新型冠狀病毒有效嗎?輕癥患者在家自我隔離有自愈的可能嗎?緩解焦慮的辦法?各地返崗時間?等等問題，華為云WeLink竹間防疫機器人都可及時回答用戶，幫助其了解最新的疫情動態(tài)、防護知識、就醫(yī)指引、醫(yī)學科普等內(nèi)容，解決疫情當下人們的種種擔憂。

　　截止目前，華為云WeLink攜手多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的合作伙伴并建立聯(lián)結(jié)，致力為企業(yè)客戶提供個性化的解決方案。未來，華為云WeLink還將通過更為先進的技術(shù)以及豐富的行業(yè)經(jīng)驗，解決更多行業(yè)的實際難題，成為企業(yè)用戶值得信賴的合作伙伴。

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