日前，樂視TV宣布2014年超級電視銷量已突破150萬臺，提前一個月完成年度銷量目標(biāo)，2015年超級電視銷量目標(biāo)為300萬-400萬臺，到明年底超級電視保有量至少突破500萬臺。同時，樂視TV還公布購買超級電視的用戶數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)顯示，購買用戶主要以男性為主，購買家庭以已婚有子女的家庭為主，地域分布上廣東、北京、江蘇分列前三。此外，超級電視無論是開機(jī)率還是開機(jī)時長，都保持在較高的水平，樂視TV還公布了超級電視在電影、電視劇、綜藝等方面數(shù)據(jù)。

　　一、購買用戶：以男性為主

　　二、購買家庭：已婚有子女家庭為主

　　從家庭屬性來看，購買超級電視的用戶以已婚有子女的家庭為主，占比達(dá)到35.29%;年輕夫妻和情侶的比例占26.28%;已婚與老人同住的占25.09%;單身及單身與老人同住的占9.74%;其它占3.61%。

　　三、購買類型：主要為更換原有電視

　　樂視商城數(shù)據(jù)顯示，有一半以上用戶購買超級電視是為更換原有電視，占比達(dá)到57.7%;買房裝修也占到很高比例，達(dá)到32%;新增購買電視的用戶比例為10.3%。

　　四、購買地域分布：廣東、北京、江蘇排名前三

　　購買樂視TV超級電視用戶的地域分布廣泛，遍布幾乎全國各地。其中廣東以16.16%、北京以8.17%、江蘇以7.43%的占比排名前三位。

　　五、超級電視向用戶開放最高權(quán)限

　　樂視TV秉承“千萬人不滿、千萬人參與、千萬人研發(fā)、千萬人使用、千萬人傳播”的創(chuàng)新理念，敬畏用戶，向用戶開放最高權(quán)限，讓用戶全面參與到產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、制造，以及銷售、售后等環(huán)節(jié)，讓用戶擁有屬于自己的產(chǎn)品，為用戶打造不斷增值的極致體驗(yàn)生活圈，獲得樂迷廣泛認(rèn)可。

　　六、LetvUI重新定義智能電視操作系統(tǒng)

　　LetvUI是樂視TV專為智能電視大屏打造，是全球首個全體感操控系統(tǒng)，也是全球唯一做到每周更新的操作系統(tǒng)，已更新14個穩(wěn)定版、60個對外發(fā)布的開發(fā)版。目前，有90%的超級電視用戶更新過LetvUI，無論是開機(jī)率還是開機(jī)時長，都保持在較高的水平。從整體表現(xiàn)上看，超級電視均開機(jī)率達(dá)91%，日均開機(jī)時長5.87小時，超級電視體驗(yàn)優(yōu)化及改進(jìn)超過6000項(xiàng)。

　　七、生態(tài)協(xié)同提供更多內(nèi)容及服務(wù)

　　樂視擁有海量正版影視，內(nèi)容涵蓋電影、電視劇、動漫、綜藝、體育、娛樂、紀(jì)錄片及樂視自制節(jié)目等，通過生態(tài)協(xié)同，用戶可以在樂視TV超級電視觀看這些內(nèi)容。此外，超級電視是唯一知道用戶在看什么，知道他們喜歡看什么的電視，并為之推薦相關(guān)內(nèi)容。最新數(shù)據(jù)顯示，《美國隊(duì)長2》、《歸來》、《敢死隊(duì)3》等位列電影收視TOP5;《古劍奇譚》、《甄嬛傳》、《紅高粱》等排名電視劇前5位;《我是歌手》第二季、《爸爸去哪兒》第二季等位列綜藝節(jié)目TOP5。

　　八、物流實(shí)現(xiàn)大陸覆蓋無盲點(diǎn)  客服電話接通率超過95%

　　樂視TV不斷創(chuàng)造大家電物流行業(yè)紀(jì)錄，已成為中國大家電物流NO.1，現(xiàn)已覆蓋616個城市。在全國擁有6個中心倉，20個區(qū)域倉，高峰期每天平均有超過18000臺超級電視送到用戶家中，B2C年承載量超過500萬臺。并承諾自出庫日起，24大核心城市3日送達(dá)，其他城市7日送達(dá)，未能送達(dá)將免收物流服務(wù)費(fèi)。

　　客服方面，樂視TV已建立起一只高效的客服團(tuán)隊(duì)，座席超過1000席，客服電話接通率超過95%。而在售后方面，樂視TV整合整個社會最優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)資源，利用3家專業(yè)全國服務(wù)商，15家區(qū)域性專業(yè)服務(wù)商，7大服務(wù)中心和超過3000個服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)大陸覆蓋無盲點(diǎn)，并承諾24小時內(nèi)服務(wù)上門。

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