四年一度的體育盛會(huì)——2018年世界杯,讓這個(gè)老牌強(qiáng)國(guó)匯聚了更多的目光,全球各界人士聚焦俄羅斯,有人關(guān)心足球,也有關(guān)心經(jīng)濟(jì),還有關(guān)心中國(guó)的小龍蝦如何運(yùn)送到俄羅斯。
今天,我們換個(gè)角度,看一看中國(guó)與俄羅斯的零售業(yè)現(xiàn)狀。
俄羅斯:物價(jià)低 現(xiàn)金或刷卡結(jié)算
“物價(jià)便宜,但是沒(méi)有中國(guó)方便”,是很多去過(guò)俄羅斯的中國(guó)游客的最大感受。俄羅斯物價(jià)比較低,比如酒水、糖果、火腿的價(jià)格都比較低,選購(gòu)商品后,進(jìn)入結(jié)算環(huán)節(jié)后卻很可能面臨長(zhǎng)時(shí)間的排隊(duì)等待。因?yàn)椋砹_斯大多數(shù)的商場(chǎng)、超市仍然是現(xiàn)金支付或者刷卡支付,支付寶雖然開(kāi)辟了俄羅斯戰(zhàn)場(chǎng),但還未像中國(guó)那樣普及。
很多游客表示,在俄羅斯很難找到24小時(shí)營(yíng)業(yè)的店鋪,即便是社區(qū)、公寓附近的便利店,也基本是10點(diǎn)到22點(diǎn)、23點(diǎn)營(yíng)業(yè),對(duì)于他們來(lái)說(shuō)“早上找不到賣早餐的,半夜也會(huì)餓肚子”。
此外,俄羅斯很多零售店對(duì)科技應(yīng)用的意識(shí)還有待提升。有游客表示,在俄羅斯也看到過(guò)不少商店使用RFID芯片,但更多的是應(yīng)用于庫(kù)存管理,而國(guó)內(nèi)早已將RFID技術(shù)應(yīng)用于自助結(jié)算,現(xiàn)在,就連RFID結(jié)算都已經(jīng)快被人工智能技術(shù)取代了。
中國(guó):創(chuàng)新力 新技術(shù)新模式
相較于俄羅斯而言,近幾年,中國(guó)零售業(yè)百花齊放,展現(xiàn)出了極大的活力。從大數(shù)據(jù)、云計(jì)算到物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)在中國(guó)零售行業(yè)已經(jīng)得到充分的應(yīng)用。

一方面,人工智能應(yīng)用于前端消費(fèi)環(huán)節(jié),改善消費(fèi)體驗(yàn)。以繽果盒子無(wú)人便利店為例,掃碼進(jìn)門、選購(gòu)商品、自助結(jié)算、刷臉出門,最快不到半分鐘就可以完成整個(gè)購(gòu)物流程。在這個(gè)過(guò)程中,繽果盒子應(yīng)用了當(dāng)前最前沿的人臉識(shí)別、圖像識(shí)別等計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù),并且已經(jīng)非常成熟。
另一方面,人工智能技術(shù)在后端供應(yīng)鏈上的應(yīng)用也在改善零售效率。繽果盒子自主研發(fā)了“小范FAN AI”人工智能解決方案,基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),可以實(shí)時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)存,保證無(wú)人便利店的經(jīng)營(yíng)和管理,同時(shí),這套智能解決方案能夠精準(zhǔn)分析用戶需求,為消費(fèi)者提供最符合需求的商品。
在科技創(chuàng)新的加持下,中國(guó)零售出現(xiàn)了很多新的商業(yè)模式,各種B2B、C2C、O2O、無(wú)人零售等模式輪番上陣。生鮮電商可以說(shuō)是比較典型的零售O2O模式,APP對(duì)接商家,消費(fèi)者可以在一小時(shí)內(nèi)獲得新鮮的生鮮食品,在改變?nèi)藗儗?duì)生鮮產(chǎn)品消費(fèi)方式的同時(shí),提升了行業(yè)效率。
一邊是俄羅斯、美國(guó)等大國(guó)的零售困境,一邊是中國(guó)零售的意氣風(fēng)發(fā),中國(guó)已經(jīng)成為全球零售的引領(lǐng)者、創(chuàng)新者,擁有足夠的能力向世界各國(guó)輸出“中國(guó)方案”。
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