盡管NFC技術(shù)還沒有植入iPhone和其他移動設(shè)備，但是這并不能阻止移動支付席卷全球的步伐。 Gartner的研究報告指出，今年的移動支付交易額會達(dá)到1715億美元(比起2011年的1059億美元有超過60%的增長)，超過2.122億的人會使用某種形式上的移動支付服務(wù)。

　　長遠(yuǎn)的說，Garter深信這種交易在未來的幾年里會逐步放緩，以年均42%的速度增長，到2016年的時候交易額會達(dá)到6170億美元。到時將會有4.48億的用戶試用這種服務(wù)。

　　Gartner研究主任Sandy Shen指出，SMS依然是發(fā)展中市場的主要支付技術(shù)。而在較為成熟的市場里，大多數(shù)的交易都是通過移動互聯(lián)網(wǎng)門戶完成的。在2012年的北美市場里，80%的移動支付交易是通過移動線路完成的，Gartner認(rèn)為在歐洲很有可能達(dá)到88%。

　　由于NFC技術(shù)還沒推向消費者，這意味著目前消費者并不能把手機(jī)當(dāng)作信用卡放在支付終端上買單。就算到了2015年，這個使用率還是相對較低的。Gartner并沒有把NFC應(yīng)用遲緩的原因歸咎于手機(jī)廠商，反而認(rèn)為這是手機(jī)廠商所面臨的巨大挑戰(zhàn)。Shen認(rèn)為NFC支付會改變用戶的行為，它也需要銀行、移動運營商、網(wǎng)絡(luò)和商家等利益相關(guān)方協(xié)調(diào)運作。他甚至預(yù)言在某些區(qū)域，NFC技術(shù)不會用于零售支付，而是用于票務(wù)系統(tǒng)。

　　研究里面還有一些比較新穎的觀點。

　　-碎片化

　　這就是一把雙刃劍。一方面，服務(wù)商越來越多，形成了碎片。無論是從服務(wù)商的角度還是技術(shù)來說，目前似乎沒有一家服務(wù)商或者哪一個解決方案能夠單獨壯大起來，進(jìn)而成為移動支付的標(biāo)準(zhǔn)。這樣的結(jié)果會導(dǎo)致商家和消費者暫時都不能完全信任任何一家的支付方案。Gartner認(rèn)為這種狀態(tài)會持續(xù)兩年左右。

　　另一方面，碎片化是移動支付走向成功的必經(jīng)之路。Gartner指出，隨著移動支付越來越成熟，服務(wù)商需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐男枰贫ㄌ囟ǖ姆?wù)。這不僅涉及到某些市場的監(jiān)管和服務(wù)準(zhǔn)入問題，也涉及到不同的零售業(yè)務(wù)模式、現(xiàn)有嵌入技術(shù)和當(dāng)?shù)叵M者偏好問題。

　　像信用卡一樣，到時候移動支付領(lǐng)域上也會有自己的巨頭，很有可能一些本地公司在這領(lǐng)域上扮演著重要的角色。未來將會有幾家實力雄厚的公司為龐大的用戶和混亂的市場提供一個滿意的標(biāo)準(zhǔn)解決方案，但是瓜分市場的他們并不能有效的組織起來為全球用戶提供一個高效的服務(wù)。他們只會更專注于本地市場，以獨特的解決方案去面對一切的競爭挑戰(zhàn)。

　　–由誰來掌舵?

　　在北美和歐洲，Gartner認(rèn)為很有可能是商家。無論是實體商店還是在網(wǎng)店都能看到移動支付交易的身影。在線的話很有可能是由亞馬遜或者eBay來領(lǐng)導(dǎo)，因為他們已經(jīng)在為移動支付做準(zhǔn)備。線下的話，像星巴克用手機(jī)應(yīng)用來支付賬單的模式也會被其他店鋪模仿。

　　發(fā)展中市場則是另一回事。這個移動支付主要用于其他服務(wù)，比如說匯款、繳電話費等。其中一個很有趣的領(lǐng)域可能就是票務(wù)：移動支付顯然可以提高非洲和南亞地區(qū)購買車票的效率。

　　-區(qū)域細(xì)分

　　到2016年的時候，北美市場只是移動支付的第三大市場，而亞洲將會是最大的移動支付市場，非洲僅次于亞洲。Gartner給出了一張數(shù)據(jù)圖，并指出在未來的四年里，這兩個區(qū)域的移動支付金額會占總體的60%以上。

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