購物者往往會(huì)在店內(nèi)用手機(jī)研究商品后，然后在實(shí)體店里購買，但他們研究的商品的地方通常并非最終購物的那家實(shí)體店。

　　北京時(shí)間12月1日早間消息，美國市場研究公司IAB的最新研究顯示，半數(shù)成年消費(fèi)者在實(shí)體店購物時(shí)會(huì)使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行研究。

　　這種行為被稱作“展廳銷售”，在年輕消費(fèi)者中尤其流行。IAB給展廳銷售下的定義是“在零售店購物之前，通過移動(dòng)設(shè)備對比價(jià)格。”

　　該研究還發(fā)現(xiàn)，購物者往往會(huì)在店內(nèi)用手機(jī)研究商品后，然后在實(shí)體店里購買，但他們研究的商品的地方通常并非最終購物的那家實(shí)體店。第二常見的情況是，在離開實(shí)體店后，前往另外一家店的網(wǎng)站購買商品，使用的工具既包括手機(jī)，也包括PC。

　　但18至34歲的人群(即“千禧一代”)與其他購物者的行為有所不同。這個(gè)年齡段有超過三分之二的購物者會(huì)使用所謂的“展廳購物”方式，他們比其他消費(fèi)者更有可能在競爭對手的商店購買商品。年齡較大的消費(fèi)者在通過移動(dòng)設(shè)備研究完之后，仍會(huì)在同一家店購物。

　　美國18-34歲消費(fèi)者購物渠道

　　IAB的研究還證實(shí)了移動(dòng)購物者的一些普遍行為特征。

　　該報(bào)告稱，千禧一代比其他群體更有可能通過智能手機(jī)購物，比例達(dá)到43%。其他年齡組更有可能通過平板電腦，而非智能手機(jī)購物，二者比例分別為35%和28%。

　　“隨著假日購物季全面來臨，消費(fèi)者也開始在整個(gè)購物過程中使用智能手機(jī)和平板電腦。”IAB副總裁兼移動(dòng)和視頻副總裁安娜·巴格(Anna Bager)說，“該報(bào)告對比了不同年齡人群的數(shù)字購物習(xí)慣——這種差異非常明顯，需要引起品牌營銷人員的重視。”

　　此次調(diào)查是2015年10月對7,276名在線受訪者進(jìn)行的，另外一份年度調(diào)查的受訪者為16,228人。

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