4月17日,奇虎360官微稱其在最新發(fā)布的AV-C惡意軟件手動(dòng)掃描測(cè)試中查殺率項(xiàng)目“高居全球第一”。而此言一發(fā),立即遭到很多網(wǎng)友、業(yè)界人士的反駁,更有網(wǎng)友將AV-C報(bào)告中奇虎360遺漏的部分評(píng)測(cè)結(jié)果進(jìn)行公布,其結(jié)果為奇虎在誤報(bào)測(cè)試?yán)锱琶箶?shù)第二,綜合成績(jī)僅獲得一顆星的評(píng)級(jí)。
據(jù)悉,國(guó)際知名反病毒測(cè)試機(jī)構(gòu)AV-C的報(bào)告中包含了多項(xiàng)評(píng)測(cè)指標(biāo)以求更加準(zhǔn)確展現(xiàn)殺毒軟件的綜合實(shí)力,其中包括遺漏樣本率、誤報(bào)測(cè)試兩部分,最終根據(jù)兩部分結(jié)果綜合評(píng)定殺軟產(chǎn)品的檢測(cè)能力。
AV-C的產(chǎn)品綜合評(píng)定分為四個(gè)等級(jí),分別為三星最佳,二星優(yōu)秀,一星標(biāo)準(zhǔn)和零星已測(cè)試。在此次評(píng)測(cè)中,360殺毒的一星成績(jī)表現(xiàn)平平,甚至被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手騰訊QQ電腦管家產(chǎn)品超越。然而,奇虎360在360安全衛(wèi)士官微上卻忽略了誤報(bào)測(cè)試結(jié)果和綜合評(píng)定結(jié)果,僅高調(diào)宣布“獲得AV-C評(píng)測(cè)查殺率第一”,被用戶質(zhì)疑“避重就輕”、“純粹忽悠小白”。
認(rèn)證用戶“Sone匠心獨(dú)運(yùn)”表示,奇虎360宣傳查殺率第一并不合適,因?yàn)槠婊?60的誤報(bào)率很高,是騰訊的7.8倍,并導(dǎo)致總體排名僅拿一顆星排在騰訊之后,只拿最好的成績(jī)宣傳有失公允。

另外還有網(wǎng)友爆料,360殺毒的優(yōu)秀查殺率其實(shí)是犧牲誤報(bào)率的結(jié)果,笑稱360殺毒“寧可錯(cuò)殺一千,不可放過一個(gè)”。有很多網(wǎng)友評(píng)論表示對(duì)奇虎360利用信息不對(duì)稱,誤導(dǎo)用戶表示不滿。在回復(fù)360官微的用戶中,有1/3用戶都表示了奇虎360的誤殺率很高,其不應(yīng)該片面地看查殺率僅一個(gè)數(shù)據(jù)。AV-C在報(bào)告中也指出,“誤報(bào)引起的麻煩不亞于真正感染了病毒。”

業(yè)內(nèi)知名記者米曉彬笑言“殺毒軟件業(yè)是言多必失”。奇虎360的此番做法無疑會(huì)讓用戶對(duì)其官方宣傳持有更加謹(jǐn)慎的態(tài)度,而360的產(chǎn)品口碑也將受到損害。安全軟件專家則認(rèn)為,殺毒軟件應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)做軟件,靜下心來將產(chǎn)品的殺毒防毒能力做好,同時(shí)盡量減少給用戶帶來不必要的麻煩,不要用犧牲誤殺率來?yè)Q取查殺的成績(jī)。
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