薩提亞·納德拉上任微軟3周年最好的獻(xiàn)禮莫過(guò)于微軟最新一季度的財(cái)報(bào)：智能云成為最亮眼的部分，而且微軟市值也從2000年后首次重新回到了5000億美元。業(yè)界認(rèn)為納德拉已經(jīng)成功將微軟重構(gòu)成為了一家基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商。而相比這個(gè)，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，感受到最大的變化居然是文化。

　　網(wǎng)易科技受邀參觀了微軟西雅圖總部，在與當(dāng)?shù)貑T工交流中不斷被提及到的兩個(gè)詞就是：“一個(gè)微軟”和成長(zhǎng)型心態(tài)。一位在微軟工作了十幾年的員工表示，經(jīng)歷了比爾蓋茨、史蒂夫鮑爾默和薩提亞納德拉三任CEO，每任CEO的風(fēng)格都大不相同，但納德拉讓微軟十幾萬(wàn)員工在短短3年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了自上而下實(shí)現(xiàn)了心態(tài)上的轉(zhuǎn)變，可以說(shuō)是一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行者。

　　一個(gè)微軟

　　在微軟最新財(cái)年的財(cái)報(bào)中，微軟營(yíng)收240.90億美元，凈利潤(rùn)為52.00億美元，與去年同期的50.18億美元相比增長(zhǎng)4%。其中最為亮眼的就是微軟”智能云“業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)：該業(yè)務(wù)營(yíng)收增至69億美元，而Azure營(yíng)收漲幅高達(dá)93%，翻了近一番。這得益于Satya Nadella(薩提亞納德拉)上任時(shí)提出的”移動(dòng)為先，云為先“的發(fā)展戰(zhàn)略，使其云業(yè)務(wù)成為處于全球領(lǐng)先地位的亞馬遜的挑戰(zhàn)者。而且，財(cái)報(bào)之后，微軟市值也從2000年后首次重新回到了5000億美元。

　　業(yè)界評(píng)價(jià)納德拉已經(jīng)成功將微軟重構(gòu)成為了一家基于互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商。短短3年時(shí)間，微軟實(shí)現(xiàn)如此之快的轉(zhuǎn)型，與納德拉大刀闊斧的改革不無(wú)相關(guān)，這一改革更多的是體現(xiàn)在微軟文化上的變革。

　　微軟企業(yè)傳播團(tuán)隊(duì)總經(jīng)理Tim O’Brien透露，納德拉擔(dān)任CEO之后微軟有一個(gè)非常大的轉(zhuǎn)變：從之前的強(qiáng)調(diào)單個(gè)組織和個(gè)人到現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)整體和團(tuán)隊(duì)，也就是”一個(gè)微軟“的概念。

　　其實(shí)，”一個(gè)微軟“的概念在納德拉接任鮑爾默之前的一年，鮑爾默就提出了這個(gè)概念。鮑爾默表示員工要圍繞著一個(gè)公司、一個(gè)戰(zhàn)略的核心團(tuán)結(jié)在一起，而不是每個(gè)部門(mén)都有各自的戰(zhàn)略;要把所有產(chǎn)品都整合為一個(gè)整體，而不是分割成一組“島嶼”。

　　但這個(gè)概念一直只是在內(nèi)部強(qiáng)調(diào)，從未對(duì)外推廣。但薩提亞上任之后將這方面的推廣進(jìn)行了加強(qiáng)，并且身體力行。

　　”想象一下你可能是學(xué)校最好的學(xué)生，但到了微軟你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有同事都一樣，甚至可能比你更聰明。個(gè)性化會(huì)讓大家處于不斷競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，而不是加強(qiáng)合作。但很明顯整體效能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于小我。薩提亞在微軟20多年看到了太多這樣的狀態(tài)。因此，身體力行，讓微軟實(shí)現(xiàn)了自上而下的轉(zhuǎn)變。“Tim表示。

　　”一個(gè)微軟“最明顯的體現(xiàn)就是在績(jī)效考核上：不再?gòu)?qiáng)調(diào)個(gè)人成就，而是強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作。”之前微軟恨不得用一個(gè)標(biāo)尺來(lái)衡量做的工作，但現(xiàn)在更看重的是員工與主管之前的溝通，考核除了自己做了什么，還要看幫助別人做了什么，和別人一起做了什么，這三個(gè)考核維度。“微軟員工表示。

　　據(jù)了解，薩提亞成為微軟CEO之后，微軟員工考核KPI中有一項(xiàng)就是“你對(duì)別人工作的貢獻(xiàn)率”。

　　”一個(gè)微軟“口號(hào)到底能夠在微軟起到多大的影響?Tim表示讓微軟的效率更高，創(chuàng)造的價(jià)值也更高。”文化轉(zhuǎn)型起到了非常巨大的作用，之前很多項(xiàng)目并行開(kāi)發(fā)，相互之前沒(méi)有合作和溝通，但現(xiàn)在更多是協(xié)同合作。比如Windows就是一個(gè)非常好的例子，之前嵌入式、PC端和移動(dòng)端的Windows各自為營(yíng)，而現(xiàn)在則可以實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)之前的全面協(xié)同合作。“

　　成長(zhǎng)型心態(tài)

　　除了”一個(gè)微軟“的概念，薩提亞給微軟員工帶來(lái)的另一個(gè)改變就是”成長(zhǎng)型心態(tài)“。

　　”成長(zhǎng)型心態(tài)“這詞來(lái)自斯坦福大學(xué)心理學(xué)家Carol Dweck的《Mindset》一書(shū)。納德拉在接受媒體采訪時(shí)曾提到，這本書(shū)里討論了一個(gè)概念：如果有兩個(gè)人，一個(gè)無(wú)所不學(xué)，一個(gè)無(wú)所不知，從長(zhǎng)期來(lái)看，無(wú)所不學(xué)者總是會(huì)打敗無(wú)所不知者。納德拉認(rèn)為這一道理適合微軟的每一位員工。他會(huì)在每天下班之后問(wèn)自己：“我思維太封閉了嗎?我有對(duì)增長(zhǎng)表現(xiàn)出正確的態(tài)度了嗎?”

　　因此，納德拉一直強(qiáng)調(diào)微軟不要有”領(lǐng)導(dǎo)者“的心態(tài)，而是要做一個(gè)”追趕者“。

　　”很多公司會(huì)陷入這樣的怪圈：會(huì)逃避風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，但這時(shí)候還期待創(chuàng)新的出現(xiàn)。其實(shí)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的心態(tài)會(huì)讓公司花更多時(shí)間在負(fù)面效果上。但薩提亞提出的成長(zhǎng)型心態(tài)就是要強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)，只要去學(xué)習(xí)了，其他都是次要的。“Tim表示。

　　不過(guò)，Tim也坦言如此龐大的機(jī)構(gòu)，在這場(chǎng)文化變革中一定會(huì)有積極推動(dòng)者，也會(huì)有希望能夠保持現(xiàn)狀的人。”希望能夠保持現(xiàn)狀的員工開(kāi)始可能會(huì)離開(kāi)，這是一種普遍的狀態(tài)。很難預(yù)測(cè)這兩種員工的百分比。但在微軟的整個(gè)轉(zhuǎn)變中，只有非常少的員工離開(kāi)。而且，有些之前離開(kāi)去谷歌、蘋(píng)果的員工在看到了微軟的這個(gè)變化之后，又選擇了回來(lái)。“Tim提到。

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