最近，《直播圈內(nèi)爆料：一晚上賺120萬，依然逃不過“血虧”》一文刷爆了社交媒體，除了揭露直播圈內(nèi)幕，虛假流量的公知亂象也再度引起了行業(yè)警示。文中，某廣告公司總經(jīng)理直指直播間里存在虛假粉絲的現(xiàn)象，表示甚至有一些第三方的數(shù)據(jù)公司，還專門為MCN機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供專業(yè)的直播間數(shù)據(jù)包裝服務(wù)，展示虛假的在線人數(shù)和粉絲。

　　不止存在于直播間，廣告行業(yè)各個(gè)鏈條都會(huì)存在虛假流量，而這最終危害的必然是廣告主的利益，大額的營銷預(yù)算花出去，只能當(dāng)交了學(xué)費(fèi)。根據(jù)在線統(tǒng)計(jì)門戶網(wǎng)站Statista的數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)到 2022 年，全球數(shù)字廣告欺詐導(dǎo)致的成本將達(dá)到 440 億美元的歷史高位。長此以往，必然不利于行業(yè)的健康發(fā)展。因此，廣告行業(yè)需要客觀公正的第三方監(jiān)測公司。

　　作為第三方監(jiān)測公司，保持中立的原則是其得以長久發(fā)展的根本。在堅(jiān)守這一原則的基礎(chǔ)上，強(qiáng)大的數(shù)據(jù)技術(shù)能力和高水平服務(wù)能力也是第三方監(jiān)測公司必修的內(nèi)功。

　　中立是第三方監(jiān)測公司的立命之本

　　廣告是一種特殊的商品，它的貨物交易是以曝光、觸達(dá)等指標(biāo)作為衡量。早期的時(shí)候，媒體會(huì)提供這樣的數(shù)據(jù)，代理商或者廣告主也會(huì)通過自己的一些監(jiān)控手段去看，但隨著數(shù)字廣告行業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)的監(jiān)控手段越來越不可控，就需要第三方的公司，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)手段做全量的數(shù)據(jù)監(jiān)測，出具數(shù)據(jù)報(bào)告：一方面，作為對(duì)賬的依據(jù)，幫助廣告主和審計(jì)形成結(jié)算;另一方面，通過對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，可以作為廣告主后續(xù)廣告投放的決策依據(jù)。廣告行業(yè)需要第三方監(jiān)測公司，但前提是第三方監(jiān)測公司必須完全站在客觀公正的角度，既不能偏袒媒體一方，也不能被其他任何的利益方所捆綁。

　　如果第三方監(jiān)測公司與媒體方或其他利益方捆綁在一起，那提供給廣告主的數(shù)據(jù)報(bào)告就會(huì)有水分，不僅結(jié)算依據(jù)不準(zhǔn)，廣告主后續(xù)的投放決策如果是依賴于有水分的數(shù)據(jù)，肯定會(huì)偏向于有利益關(guān)系的媒體，無法實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化。這嚴(yán)重危害了廣告主的利益，容易造成惡性循環(huán)，不利于廣告行業(yè)的健康發(fā)展。

　　對(duì)于第三方監(jiān)測公司來說，如果不能堅(jiān)守中立的原則，固然可以獲得一時(shí)的利益，但卻失去了廣告主的信任，難以長久。廣告主還是很在意第三方的客觀獨(dú)立性，而國雙多年來一直堅(jiān)持獨(dú)立第三方的原則，就是秉承著以客戶為中心的理念，力求為廣告主守好最后一道防線。也正是始終如一保持中立的態(tài)度，讓國雙獲得了一大批廣告主的信賴和支持。

　　全域營銷監(jiān)測讓品牌增長更加真實(shí)透明

　　除了處理海量的數(shù)據(jù)外，廣告監(jiān)測很重要的一點(diǎn)是能夠識(shí)別出異常流量，隨著作弊手段的升級(jí)，虛假流量無處不在，而且已經(jīng)越來越像真實(shí)的用戶。這就需要第三方監(jiān)測公司有足夠強(qiáng)大的數(shù)據(jù)技術(shù)能力識(shí)別出異常流量，包括數(shù)據(jù)處理、人工智能等。

　　數(shù)據(jù)技術(shù)方面，國雙在行業(yè)的優(yōu)勢(shì)也十分明顯，截至目前，國雙已經(jīng)通過了中國信息通信研究院數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)基礎(chǔ)能力等在內(nèi)的十項(xiàng)大數(shù)據(jù)產(chǎn)品能力評(píng)測;獲得了包括異常檢測、自然語言處理、知識(shí)圖譜、機(jī)器學(xué)習(xí)等在內(nèi)的400+人工智能專利。

　　同時(shí)，為了幫助廣告主更好地進(jìn)行廣告監(jiān)測，識(shí)別異常流量，國雙也積極在行業(yè)當(dāng)中推進(jìn)統(tǒng)一、透明的標(biāo)準(zhǔn)制定：積極參與中廣協(xié)、MMA等行業(yè)協(xié)會(huì)的活動(dòng)，協(xié)助推廣統(tǒng)一的監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)與工具，并且在2018年，擔(dān)任了MMA China廣告標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)下OTT監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)小組組長。除此之外，國雙積極參與國際的MRC相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，以行業(yè)最高標(biāo)準(zhǔn)來驗(yàn)證自身異常識(shí)別能力。

　　在強(qiáng)大的數(shù)據(jù)技術(shù)能力基礎(chǔ)上，全鏈路監(jiān)測能力也必不可少。因?yàn)殒溌繁O(jiān)測越長，數(shù)據(jù)之間越需要互相印證，造假成本也越高，異常也就越容易顯現(xiàn)。舉一個(gè)簡單的例子，如果只是前端的廣告監(jiān)測，虛報(bào)部分?jǐn)?shù)據(jù)會(huì)比較容易，但是如果加上后端監(jiān)測，尤其是像熱力圖或者多維度剖析，那就很容易發(fā)現(xiàn)明顯的異常。因此，前后端打通監(jiān)測其實(shí)能在一定程度上打擊作弊行為，減少監(jiān)測公司造假的空間。

　　而國雙的Ad Dissector(全流程多場景營銷監(jiān)測分析優(yōu)化平臺(tái)，簡稱AD)目前能夠?yàn)閺V告主提供的就是這樣一套具備前后端打通監(jiān)測能力的全域營銷監(jiān)測解決方案，具體來看，主要有三個(gè)維度：一是線上線下的廣告監(jiān)測，包括 PC、Mobile、OTT、戶外屏等。二是前后端的監(jiān)測，所謂前端的監(jiān)測，是指對(duì)媒體上所展示的廣告位的監(jiān)測;后端監(jiān)測，是指對(duì)用戶點(diǎn)擊廣告之后行為的監(jiān)測，包括客戶的官網(wǎng)、小程序、微信、APP等。三是客戶自有平臺(tái)和第三方電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)打通監(jiān)測。

　　由于各個(gè)環(huán)節(jié)之間的數(shù)據(jù)彼此驗(yàn)證，整個(gè)鏈條是令人信服的。通過這樣一套涵蓋線上/線下、前鏈路/后鏈路、自有/第三方的全域營銷監(jiān)測解決方案，國雙除了能輸出基本的報(bào)告外，更重要的是可以還原完整的用戶旅程，結(jié)合全鏈路的評(píng)估分析，幫助品牌做完整的用戶體驗(yàn)優(yōu)化。這樣一來，對(duì)癥下藥，國雙就可以幫助品牌針對(duì)性地優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)，賦能品牌實(shí)現(xiàn)真實(shí)的增長。

　　高水平服務(wù)能力是第三方監(jiān)測公司的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)

　　隨著媒介碎片化程度與日俱增，消費(fèi)者觸點(diǎn)無限增加，加上各種創(chuàng)新的廣告形式層出不窮，也對(duì)第三方監(jiān)測公司的服務(wù)能力提出了極大挑戰(zhàn)。首先第三方監(jiān)測公司要有足夠的媒體覆蓋度;其次則是要能夠幫助客戶及時(shí)地解決在廣告監(jiān)測過程中遇到的各種技術(shù)問題。

　　國雙開展了多年的第三方監(jiān)測業(yè)務(wù)，與媒體一直保持友好、中立、合作的態(tài)度，與各主流媒體平臺(tái)均已實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)對(duì)接，不僅擁有一支強(qiáng)大的具有豐富經(jīng)驗(yàn)的咨詢師團(tuán)隊(duì)，可以快速響應(yīng)客戶在廣告監(jiān)測、數(shù)據(jù)分析、異常流量排查等各方面的需求，背后更有一支過硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，能夠緊跟日新月異的數(shù)字營銷市場的發(fā)展，及時(shí)滿足廣告主的各種創(chuàng)新性訴求。

　　堅(jiān)持中立第三方的原則不動(dòng)搖，同時(shí)基于在數(shù)據(jù)、技術(shù)、服務(wù)能力等方面的積累，國雙將持續(xù)努力推動(dòng)廣告行業(yè)的健康發(fā)展，為品牌的真實(shí)增長賦能。

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