隨著北方氣溫轉(zhuǎn)暖進(jìn)入騎行適宜期,共享單車用戶迎來(lái)巨大增量。近日,國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)Trustdata最新發(fā)布的《2017年Q1中國(guó)共享單車行業(yè)用戶監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示, 3月的共享單車月新增用戶首次突破千萬(wàn),月活躍用戶貢獻(xiàn)度超50%,ofo小黃車新增用戶占比超41%,遙遙領(lǐng)先其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,超二三名之和。另需注意的是,ofo的獨(dú)立用戶占比比摩拜高出約20%,備受用戶偏愛。

易觀智庫(kù)的《2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)單車租賃市場(chǎng)專題研究報(bào)告》也顯示:在2016年共享單車發(fā)展期,ofo共享單車次月留存率在62.1%,超過(guò)摩拜單車,在2017年,這一數(shù)據(jù)已經(jīng)躍升至70%以上。

有第三方數(shù)據(jù)報(bào)告的用戶人群畫像顯示:共享單車的重合用戶對(duì)共享單車有著多重需求。無(wú)論是騎行體驗(yàn)、單車覆蓋數(shù)量、使用押金,甚至是單車外觀,都在其考慮范圍之內(nèi),憑借騎行舒適度、覆蓋數(shù)及行業(yè)最低押金等優(yōu)勢(shì),ofo共享單車在第一季度已實(shí)現(xiàn)62.1%的用戶次月留存率及7.2的用戶活躍度,全面領(lǐng)先摩拜單車等企業(yè)。側(cè)面說(shuō)明ofo用戶粘性更強(qiáng)、忠誠(chéng)度更高。目前ofo小黃車覆蓋強(qiáng)、騎行舒適已有口皆碑,在連接供應(yīng)鏈不斷優(yōu)化的同時(shí),用戶口碑同步吸引更多用戶選擇“小黃車”。
為持續(xù)不斷的提升用戶體驗(yàn),ofo以連接理念與各自行車廠商甚至共享單車運(yùn)營(yíng)商展開合作。產(chǎn)品端,ofo僅在一個(gè)月內(nèi),便先后推出了包括ofo Curve、騎唄L1在內(nèi)的多種車型,不僅以多樣化的產(chǎn)品族譜覆蓋不同人群市場(chǎng),更在運(yùn)維方面進(jìn)行深入拓展,找到了共享單車產(chǎn)品的“黃金分割點(diǎn)”。也是因?yàn)檫@種連接模式,使其能夠在單車數(shù)量上遠(yuǎn)超對(duì)手,進(jìn)一步推動(dòng)全行業(yè),滿足用戶“隨時(shí)隨地有車騎”的需求。
總的來(lái)說(shuō),2017第一季度,ofo在產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、城市覆蓋、供應(yīng)鏈等方面不斷升級(jí),并先后開通信用騎行、紅包車等,逐漸滿足用戶的多種需求,因此更受用戶偏愛。
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